亚洲航空因疫情退票已4个多月都没有反应

astor2020 · 发表于 2020-7-8 16:07:51

我2月29日申请退票，原计划3月12日-3月22日的飞机，现在案子提示已结案，付款方式为直接付款，状态为已关闭。不知道是否申请通过？如果未通过，我在我的预订中根本查询不到该条订票记录了，通过AVA申请退回到信用账户，在最后一步提交BIG会员ID后总是提示出现问题要链接全明星人工客服，点击过去人工要等1个多小时，且页面总是提示已断开。不知道该如何处理了？

leo8385 · 发表于 2020-7-8 16:59:33

晚上1点以后人工客服很快，我前两天退款就等了10分钟。还因为看电影错过了一次。

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阿白白 · 发表于 2020-7-8 19:39:48

凌晨几分钟就等到了

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apple520 · 发表于 2020-7-8 23:04:29

我退了两笔在信用卡账户上

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紧张 · 发表于 2020-7-9 00:00:08

17笔已经退了16，找人工没毛病

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弯弯1314 · 发表于 2020-7-9 06:30:20

退信用账户的一般都没啥问题，3月申请退款的一直拖到今天，携程订的票，其他都处理完了就差这最后一个了，反正咬死了要退款

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不先生 · 发表于 2020-7-9 12:50:01

网页版找人工，下午4点半点进去，只等待1分半，3分钟几句话就搞定了，2天后信用账户就到账了。

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神牛的蘑菇小姐 · 发表于 2020-7-9 16:16:18

就微信公众号按照指示选择退款信用账户然后三四天款项就到我信用账户了

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takako62 · 发表于 2020-7-9 17:44:32

我2.9到现在没结果呢，辣鸡亚航

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judyge · 发表于 2020-7-13 00:50:03

1月29号的到现在还没反应呢

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