提前问下，携程免费兑换的酒店如果因为疫情住不成，怎么办？

helanxue

大家以前提到的携程酒店人生活动。之前点了兑换，让7.28前使用免费兑换一晚的权益，偶然看到8.14有个标价3000的别墅可以兑，赶紧换了。店家也确认了。然后这家很快就在里面下架了。

自己还是希望能入住成的。

情况1
现在有点担心疫情起来，出发地或者目的地出现了病例，不能自由往返，住不成了怎么办？

我看规则上说是取消后，如权益过期，则不退。倒不是非要住这个3000的，就想权益回来，以后还能换别的也行。

花了钱的退钱，我这个能退权益么？

虽然没花钱，但2000万个金币也是要辛苦40多天打卡才能积攒够的。也不想就打水漂了。

情况2
如果没有疫情，是到了店后，店家不认订单怎么办？我看大家多出现这种情况。

大家问的都是花了钱的，这种免费兑换的该咋办？


先提前问问，免得真遇到抓瞎。

你的风.

我美团中奖的也比较慌啊哈哈哈哈

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克哈

住不了找携程啊，按理说如果花了钱的，携程至少要给两倍赔偿，你这没花钱，那至少给你找个同等价位的住一晚问题不大，找不到同价位你可以随便住一间，要求携程退当天的差价，强硬点

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Millones

酒店人生已经免费兑换了三次了 都顺利入住没问题。
你是免费兑换的，相当于携程给你花钱付房费，所以正常入住酒店不会有异议。
免费兑换免房的权益是自兑换了这个权益后的30天，在这三十天内取消订单权益无损退，还可以再兑换。超过三十天，也就是权益过了有效期再退订，就不返还权益，不能再兑换了。

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奈文摩尔

啥活动呢我还不知道http://app.elvxing.net/public/emotion/face_018.png

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历久弥新

奈文摩尔 发表于 2021-07-29 07:31
啥活动呢我还不知道

酒店人生 搭房子。没精力的搞不来。

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穷穷穷117

是莫干山郡安里吗http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png

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我我不是结结巴

只要你敢去，酒店也不会拒绝你

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helanxue

北京真有一例了，我定的8.14的，是不是可以再等等？

helanxue

我从北京出发，要是8.10号以后形势不见好转，我能向携程申请退回我的2000万个金币么，毕竟我也是被动放弃的。