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[提问] Jetsetter和安娜塔娜的预订详细信息对不上

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楼主
发表于 2012-11-9 16:26:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 湖南长沙
本帖最后由 喵很白 于 2012-11-10 21:54 编辑

标题编辑了一下,现在发现酒店订单跟Jetsetter订单不一致的地方:
1. 订单人性别错
2. 漏写了同住人
3. 房型和预订不一样
4. 订单价格不一样

=================================================

RT
通过Jetsetter订的2月安娜塔娜,上周才收到有酒店订单的确认信
刚刚看贴子的时候有人说可以凭订单号在酒店主页查看订单情况,就随手查了一下
首先发现把我性别给写错了,这个影响应该不大
但下单的时候明明填了两个人的名字,现在订单变成了一个人
这种情况要怎么破?是不是去入住有可能被酒店要求补钱啊?
=================================================

最新更新:
写信去ANANTARA要求加名字、改性别,被酒店要求先写信给jetsetter,jetsetter联系他们说改才能改
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沙发
发表于 2012-11-9 16:38:05 | 只看该作者 来自: 上海
发邮件给酒店说啊,我就是的,发觉订单上只有一个以后马上发邮件过去跟他说我要入住两个,酒店就帮我改了。
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板凳
发表于 2012-11-9 16:46:31 | 只看该作者 来自: 福建福州
我也发现性别错了
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地板
发表于 2012-11-9 16:56:29 | 只看该作者 来自: 江苏南京
发邮件和客服说明一下!
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5#
发表于 2012-11-9 17:38:45 | 只看该作者 来自: 广东深圳
本帖最后由 jinli1215 于 2012-11-9 17:44 编辑

我还发现房型给换了,第二封确认单是 one bedroom suite,订的时候是reluex room,貌似升级了?
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6#
发表于 2012-11-9 18:05:38 | 只看该作者 来自: 美国
jinli1215 发表于 2012-11-9 17:38 static/image/common/back.gif
我还发现房型给换了,第二封确认单是 one bedroom suite,订的时候是reluex room,貌似升级了? ...

不是,降级了!
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7#
发表于 2012-11-9 18:32:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
小老虎的后花园 发表于 2012-11-9 18:05  不是,降级了!

突然发现我的也是……
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8#
 楼主| 发表于 2012-11-9 20:54:43 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
林林林小林 发表于 2012-11-9 16:38 static/image/common/back.gif
发邮件给酒店说啊,我就是的,发觉订单上只有一个以后马上发邮件过去跟他说我要入住两个,酒店就帮我改了。 ...

我也写了信去要求加名字了,英文写得干巴巴的,希望他们看得懂...
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9#
 楼主| 发表于 2012-11-9 21:01:25 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
jinli1215 发表于 2012-11-9 17:38 static/image/common/back.gif
我还发现房型给换了,第二封确认单是 one bedroom suite,订的时候是reluex room,貌似升级了? ...

看了你的贴子才发现...我的也是从deluxe room换成了one bedroom suite
不晓得具体房型有什么区别,反正能有双床+早餐我就满意了
而且我看安娜塔娜官网显示已经付款2500+铢,只交22刀能入住的话还是很爽!
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10#
发表于 2012-11-9 21:04:27 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
喵很白 发表于 2012-11-9 21:01 static/image/common/back.gif
看了你的贴子才发现...我的也是从deluxe room换成了one bedroom suite
不晓得具体房型有什么区别,反正能 ...

我去官网查也是有个总价2500+铢,意思就是已付吧?别我到了那它要我交这么多啊。。
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