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[其他] [收到回信]已发邮件让groupon退edreams的券

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楼主
发表于 2011-12-11 02:55:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海长宁区
本帖最后由 pintoy 于 2011-12-17 19:59 编辑

看到这么多edreams的负面消息,不得不对当时抢了6张的决定作出个否定了。刚写信给groupon申请全部退了。立贴等结果。
回信内容请见16楼
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沙发
发表于 2011-12-11 06:04:29 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
楼主能转一封申请退的邮件到我邮箱cq0623@gmail.com吗?,我也买了,也有相同困惑,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2011-12-11 08:28:22 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
等成了我总结给你
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地板
发表于 2011-12-11 09:24:44 | 只看该作者 来自: 上海浦东新区
楼主是发信到哪个邮箱的?告诉我吧,我发信到info那个邮箱,被退信了
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5#
发表于 2011-12-11 09:34:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 陕西咸阳
信被退了呢
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6#
 楼主| 发表于 2011-12-11 10:42:24 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
发info的好像没退,发support的被退了
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7#
 楼主| 发表于 2011-12-11 10:45:43 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
本帖最后由 pintoy 于 2011-12-13 17:05 编辑

垃圾箱里找出的自动回复邮件:

Sehr geehrter Groupon-Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht (Ticket-Nr: XXXXX)

Bitte achten Sie darauf, uns von der gleichen E-Mail-Adresse zu schreiben mit der Sie auch bei Groupon registriert sind, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können.

Unser Ziel ist es, eingehende E-Mails innerhalb kürzester Zeit zu beantworten. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Bearbeitung einige Tage dauert. Dies kann beispielsweise an überdurchschnittlich hohem Anfragevolumen liegen oder daran, dass wir zur kompetenten Beantwortung Ihrer Frage, Rücksprache mit einem unserer Partner halten möchten.

Unter http://www.groupon.ch/faq gibt es einen kleinen Hilfe-Bereich, vielleicht finden Sie dort bereits eine Antwort auf Ihre Frage. Sie erhalten aber auf jeden Fall, über diese Nachricht hinaus, eine persönliche Antwort auf Ihre E-Mail.

Bei zeitkritischen Anfragen können Sie uns auch unter 044 278 77 16* erreichen, bitte halten Sie in diesem Fall Ihre Ticket-Nr XXXXX bereit.
*(Mo-Fr 9-18 Uhr, Sa 9-16 Uhr; zum Ortstarif)

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Groupon.ch
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8#
 楼主| 发表于 2011-12-11 10:46:56 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
本帖最后由 pintoy 于 2011-12-13 17:04 编辑

Google的翻译

Groupon Dear Customer,

Thanks for your message (ticket number: XXXXX)

Please be sure to write us from the same e-mail address you are registered with Groupon, so we can assign your request clearly.

Our goal is to respond to incoming e-mails within a short time. In individual cases it may happen that the process takes several days. This can be due to exceptionally high volume of inquiries or the fact that we are competent to answer your question, wish to consult with one of our partners.

Under http://www.groupon.ch/faq there is a small help section, perhaps you will find an answer to your question. They receive but in any case, this message also, a personal response to your e-mail.

For time-critical questions you can reach us at 044 278 77 16 *, please have your ticket in this case No. XXXXX ready.
* (Mon-Fri 9-18 Clock, Clock Sat 9-16; local rate)

Sincerely

Your team of Groupon.ch
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9#
发表于 2011-12-11 11:19:35 | 只看该作者 来自: 上海
edreams.onrep.en@edreams.com
这个是independenttraveler上发布的edream的客服邮箱。
根据以往的投诉反馈来看 很多是退不回钱的。
我再给一次连接,真心想买的去看一下!风险自负
http://boards.independenttravele ... oking-Website/page2
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10#
发表于 2011-12-11 13:25:43 | 只看该作者 来自: 广东深圳
也不一定要退的这么快,有7天时间考虑清楚的。icheapie那边现在还有人急购的。一个人的毒药可以是另外一个人的美食,这世界因此而精彩。
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