关于AGODA上退房经历

草莓Q酱

看到很多同学都在AGODA退房上发生了问题，我来写一下我的经历，顺便表扬一下招行

我是11月29日晚上在AGODA上定的GAYANA水上木屋，结算时用的是RMB（新手，可以鄙视我），当时扣款时2024.65。今天我致电招行银行，招行告诉我，我实际扣款为319美金。当时我就闷了，我记得我付款的页面写人民币2024.65，美金304.77.怎么到了招行就变319美金了，具体询问下来，说是这个网站只能用美金结算，即使我选择的是人民币，到了银行还是会转换成美金，再加上1.5的手续费，最后就变319美金了。招行的客服还告诉我，这笔费用目前只是冻结，商户并未来结账。于是乎我就提出，我现在马上取消订单，要求商户在我取消订单后就不可以在到我的账户里提钱了，不然提了钱再退给我，我要白白损失汇率和手续费，约15美金。经过几次交涉后。招行一个领导回复我，他们没办法组织商户不提款，如果商户可以不提款，那是最好。如果提了，发生了手续费和汇率，银行会申请给我减免。

这样下来，我就没有任何损失了！我把我的经历告诉大家，发生同样问题的同学也可以和银行试试看交涉。

rexhsu

我建行有几笔争议的，说是给我报上去了，减免手续费，但是好几天了，还没动静

草莓Q酱

rexhsu 发表于 2011-12-1 23:22 static/image/common/back.gif
我建行有几笔争议的，说是给我报上去了，减免手续费，但是好几天了，还没动静 ...

只要承诺了，就没问题了！银行都有录音的！

lhls1221

rexhsu 发表于 2011-12-1 23:22 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
我建行有几笔争议的，说是给我报上去了，减免手续费，但是好几天了，还没动静 ...

请问都是agoda订房的问题吗？我也等了好久，无果。

草莓Q酱

lhls1221 发表于 2011-12-2 14:18 static/image/common/back.gif
请问都是agoda订房的问题吗？我也等了好久，无果。

是呀，你什么情况啊