求马航

xixi502

请问有谁知道求马航的投诉电话或者E-mail地址吗，谢谢了！

windlily

到哪里投诉马航？到马航投诉马航吗？

马航官网有总部电话的

闲人草木间

打电话投诉吧，强硬点, 他们的网站绝对有bug

24-hour call centre
(Ticketing, lost baggage, group bookings, flight cancellations, general enquiries)

Within Malaysia   
1 300 88 3000

Outside Malaysia
+603 7843 3000 (long distance call charges apply)

DDP的鸿儿

变成什么了？

Yan女宛

闲人草木间 发表于 2013-4-17 14:13
打电话投诉吧，强硬点, 他们的网站绝对有bug

24-hour call centre

我已经被马航伤了

没有显示成功订单,但银行扣款~

之后再重订, 后来发现有2封订单确认

现在与银行和马航交涉~~

prrt

都是可怜的孩纸

xixi502

Yan女宛 发表于 2013-4-17 15:36
我已经被马航伤了

没有显示成功订单,但银行扣款~

我的情况和你一样，付款成功后收到的其中一个订单，查不到任何订单信息，
不同的是我马上发邮件给马航，他人工帮我下单，但是改了我的航班，把12：55的航班改成了9：20
一直交涉了十几天了，都还没有结果

Yan女宛

xixi502 发表于 2013-4-17 17:19
我的情况和你一样，付款成功后收到的其中一个订单，查不到任何订单信息，
不同的是我马上发邮件给马航， ...

我的是不同订单!!

第一张订单直接不知道成功, 马航官网没有显示成功预订,银行也没有短信说扣款成功!

之后2个小时,我再预订,第二张订单成功,有扣款,马航官网也扣完款显示出订单号

杯具的是我然后去看邮箱,见到有2张订单!!

被马航和交行害死了``现在发邮件去马航,和打电话去交行!!!

ilovepow

Yan女宛 发表于 2013-4-17 17:36
我的是不同订单!!

第一张订单直接不知道成功, 马航官网没有显示成功预订,银行也没有短信说扣款成功!

找交行。。

xixi502

Yan女宛 发表于 2013-4-17 17:36
我的是不同订单!!

第一张订单直接不知道成功, 马航官网没有显示成功预订,银行也没有短信说扣款成功!

反正马航的系统存在BUG，现在马航也不肯给我换回我预订的航班，之前那张订单要作废，让我重新再订.
TNND,老娘的钱是大风刮来的吗，他们的系统错误，就要我们承受损失，什么五星航空公司，客服差到了极点！