求助亚航修改订单问题！

405447159 · 发表于 2011-10-25 22:08:16

今天心血来潮，跟着太阳注册了亚航的BIG ID，支付了10RM，拿到了ID号。想试着把自己9月份买的明年出发去马来西亚的机票添加到我的积分里面，谁知道添加的时候说不存在我的卡号信息？请问是因为刚刚付款还没收到卡吗？请修改过的长老解答一下，谢谢！

另外我退回来以后发现我的四程机票里面，刚刚试图修改的那程预约状态变成“已关闭”，而其他三程都还是“已确认”，请问这个算什么意思啊？

carol_ltt · 发表于 2011-10-25 22:36:47

这个问题看起来很严重也，请教下太阳吧

太阳1975 · 发表于 2011-10-26 08:30:42

关于第一个问题，按理不会有问题，是否你卡号写错？或者是系统的问题，你稍后再试验

关于第二个问题，现在close状态只有2种情况，一是机票已经用过，或者退款过，二是web check in过。你看属于这个吗？不属于的话就需要你致电客服了

405447159 · 发表于 2011-10-26 09:02:58

太阳果然经验丰富，我是WEB-CHECK-IN过，但是我四程都checked，怎么会只有一程显示已关闭呢？

太阳1975 · 发表于 2011-10-26 09:09:10

简单说，web check in过的如果你再做一点更改，就会close，呵呵

405447159 · 发表于 2011-10-26 09:27:36

那关闭了不会对我的行程有什么影响的吧？就是不能再添加BIGID了？

顽皮小胖子 · 发表于 2013-5-27 17:34:10

太阳1975 发表于 2011-10-26 08:30
关于第一个问题，按理不会有问题，是否你卡号写错？或者是系统的问题，你稍后再试验

关于第二个问题，现在 ...

请问，我今天刚注册了BIGID，和亚航的ID相关联了，一抹一样。然后我再BIGj积分那里输入BIGID也就是亚航的ID，然后就提示我，找不到客户信息！这是神马情况阿。。。。。

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