艺龙误将高端经济舱机票出成商务舱，是否可以要求升舱？

michelle_zuo · 发表于 2013-6-6 13:23:25

各位好，我第一次发帖，希望能得到大家的建议和帮助，谢谢！

我昨天在艺龙通过电话预定了南航北京-广州-奥克兰的联程机票，要求国际段是商务舱，国内段是经济舱，然后就出票了，信用卡做了预授权。
今天我向南航咨询行李是否能直挂的问题，结果客服说我国际段订的是高端经济舱，不是商务舱。
然后我给艺龙打电话反应情况，客服说要核实一下，如果是他们的责任可以免费补差价。过了一会，刚才的客服回电话说经过核实，确实是他们定错了，问我是不是要求全程商务舱。我还很厚道的说国内段就算了，我要国际段的。客服又说她没权利升舱，要由其他部门的来审核，让我再等回复，我现在在等电话。

请问各位，我应该通过什么理由能让他们给我升舱呢？毕竟是他们订错的，如果我不提前打电话，只能到机场才知道了

深圳-卡卡 · 发表于 2013-6-6 17:38:11

没有坐过商务舱的路过。。。。。。。。

bluefar · 发表于 2013-6-6 19:13:13

票价多少钱?

laserian · 发表于 2013-6-6 19:19:03

难道又出了一个BUG

只看该作者 · 发表于 2013-6-7 07:41:51

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michelle_zuo · 发表于 2013-6-7 09:44:21

城里城外发表于 2013-6-7 07:41
艺龙国际机票价格有优势？

我觉得还行啊，反正比携程的便宜。

michelle_zuo · 发表于 2013-6-7 09:44:43

laserian 发表于 2013-6-6 19:19
难道又出了一个BUG

是bug，已经改过来了。

michelle_zuo · 发表于 2013-6-7 09:45:15

bluefar 发表于 2013-6-6 19:13
票价多少钱?

1万。。。。。。。。。。

lghb2005 · 发表于 2013-6-8 12:55:06

当然要求改了！艺龙免费改阿！

祖玛一族 · 发表于 2013-6-8 13:38:34

能免费升干嘛不升

城里城外该用户已被删除	5^# 发表于 2013-6-7 07:41:51 \| 只看该作者来自：上海提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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