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本人昨天中午12点在清迈AMORA办理checkin时,就已经查不到我的订房信息了,但酒店还给我入住,还刷了我100泰铢。一直到逛完夜市十一点多回到酒店,被告知查不到订单信息。问我是在哪里顶订的。我如实告诉了他,还把订单在Pad里打开给他看。但他们说,订单里的confirmation 号查不到。我早就知道cheapostay 不靠谱了但没想到还发生在我身上来了。于是用了18分钟,打到美国的客服去,让他们直接跟酒店人沟通。最后,美国发了一封邮件酒店,说真正的订房网是hotelbed.com。原来,cheapostay是代理的代理。昨晚的时告一段落,但还没完。今天中午退房时,又要我的付款信息,说还是没有信息。天啊,有完没完你。到现在,我仍身在清迈,我的信用卡被酒店刷过,100泰铢还没解冻。真的很担心。这究竟是酒店问题,还是cheapostay的问题呢? |
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