官网订了泰国皇帝岛Ban Raya Resort and Spa,没来确认函

julie-洋

今天订了11月4日一晚皇帝岛BAN RAYA RESORT AND SPA,可是没有来确认函，信用卡付款已经付掉了
电话过去，一个女孩子接的，我把付款发票号报给她，她问我是不是AGODA订的，我说是他们官网订的。她查了一下说这个号码有的，我说那你把确认函发我一份。她说好的。结果一小时过去了，还没有确认函
有问题吗
官网地址http://www.banraya.com

love霖宝宝

7月份住了这个酒店，觉得管理非常规范，应该没有问题！

julie-洋

love霖宝宝 发表于 2013-8-29 21:15 static/image/common/back.gif
7月份住了这个酒店，觉得管理非常规范，应该没有问题！

你有他们家的名片吗，有没有邮箱可以联系的？我想邮件过去一下呢。我现在手头就只有付款成功那个页面，有个发票号的那个页面我打印出来了。可是没有确认函，心里没底啊。
谢谢了

julie-洋

我找到了联系方式，邮件过去了。结果回复说我没有预定过该酒店。
我把付款成功后的确认页面扫描发了过去，等消息
电话给信用卡中心，说这个款是预授权，冻结在酒店那里的，等入住以后才会真正扣款。
还是要跟酒店去确认好才行。
真操心啊