咨询版主拆分后的订单亚航拒绝退款退税问题

scyan · 发表于 2013-10-25 10:22:23

原来是一个大订单，后来拆分为2个订单。其中一个订单实际未坐。现要求退税，但是被亚航拒绝，说这个订单是在代理那里定的，要我找代理，这不是扯淡吗。请问如何解决？

这是亚航的回复邮件：
Our record shows that you are booked under the following
1) Sky Agent
2) Go Holiday
3) Expedia
4) Government
5) Corporate
Thus, please contact your respective booking agents to process your claims.

pp0pp · 发表于 2013-10-25 10:26:42

你是从airasiago订的机票吗？

scyan · 发表于 2013-10-25 10:29:27

pp0pp 发表于 2013-10-25 10:26
你是从airasiago订的机票吗？

不是，直接在亚航定的

pp0pp · 发表于 2013-10-25 10:36:27

scyan 发表于 2013-10-25 10:29
不是，直接在亚航定的

那你打客服电话问一下。

scyan · 发表于 2013-10-25 11:13:33

客服电话一直打不通。。。

kukumalu623 · 发表于 2013-10-25 11:15:31

直接转英文，不需要等待

kk530 · 发表于 2013-10-25 11:51:14

这个还是直接联系客服最快，，

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