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[廉价航空] 现在什么情况?亚航客服是不是不打算接电话了

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楼主
发表于 2013-10-29 10:28:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
昨天晚上开始打亚航的电话一直没法接通,早上继续打,等了很久终于有人接电话,直接说的是,热线客服繁忙,让我留下电话等回复,打去香港,也是等了很久,客服人员也说热线电话繁忙,让我留电话等回复,是不是不打算接电话处理问题了??对于航班一直更改时间,连个问的地方都没有,也没有正面回复,为什么就四月份的时间仍然是晚上18:50,也一直没有人出来说过情况。强烈抗议亚航的处理态度
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沙发
发表于 2013-10-29 10:31:11 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
昨天上午打了两回没打通,中午12点多打了两回通了。。。。
另外网站的livechat也一直没反应
微博@小红 昨天问的傍晚回了。。。
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板凳
 楼主| 发表于 2013-10-29 10:32:32 | 只看该作者 来自: 上海
快樂的小貧尼 发表于 2013-10-29 10:31
昨天上午打了两回没打通,中午12点多打了两回通了。。。。
另外网站的livechat也一直没反应
微博@小红 昨天 ...

所以我觉得他们处理问题的方式方法有问题,就是不正面回答问题,一直拖延
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地板
发表于 2013-10-29 10:34:03 | 只看该作者 来自: 广东江门
好在我上次早上九点多打过去通了,改了机票。
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5#
 楼主| 发表于 2013-10-29 10:34:53 | 只看该作者 来自: 上海
zyb_454 发表于 2013-10-29 10:34
好在我上次早上九点多打过去通了,改了机票。

你的运气真心好
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6#
发表于 2013-10-29 10:39:06 | 只看该作者 来自: 广东江门
魔女小Q 发表于 2013-10-29 10:34
你的运气真心好

也是打了四五次才通的。
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7#
 楼主| 发表于 2013-10-29 10:44:50 | 只看该作者 来自: 上海
zyb_454 发表于 2013-10-29 10:39
也是打了四五次才通的。

改签的话,答应什么时候改呢
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8#
发表于 2013-10-29 10:47:34 | 只看该作者 来自: 上海
livechat可以聊天,但是国内段不让改。。。。
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9#
 楼主| 发表于 2013-10-29 10:48:07 | 只看该作者 来自: 上海
seesea-li 发表于 2013-10-29 10:47
livechat可以聊天,但是国内段不让改。。。。

这个在哪里可以找到,我找找看
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10#
发表于 2013-10-29 10:51:07 | 只看该作者 来自: 上海
魔女小Q 发表于 2013-10-29 10:48
这个在哪里可以找到,我找找看

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