关于AFT的订房问题

海東Kyle

4.21   用AFT送的60刀的券 订了一晚上海江天宾馆5.30的房间  

今天打电话到前台去确认 说查不到我的预订信息  

大神们 求破啊  如何解决。。。。

木木木蓝

有确认邮件吗?有没入住成功过的?

海東Kyle

木木木蓝 发表于 2014-5-25 22:40 static/image/common/back.gif
有确认邮件吗?有没入住成功过的?

邮件确认有的。。。   

海東Kyle

木木木蓝 发表于 2014-5-25 22:40 static/image/common/back.gif
有确认邮件吗?有没入住成功过的?

但是打了江天宾馆的电话 前台死活查不到。。

所谓

你让酒店转到客房销售部查下，我也遇到过但是通过客房销售部就查到了！

cheye9641

我定过 住前三四天怎么都查不到 入住当天早上查到了 说是前一晚才发给前台 国内酒店通过国外网站预定基本上都这样 不用担心

海東Kyle

所谓 发表于 2014-5-25 22:51
你让酒店转到客房销售部查下，我也遇到过但是通过客房销售部就查到了！

多谢  明天试试

海東Kyle

simondai 发表于 2014-5-25 22:55
必须是客房销售部
前台查不到的
AFT用的是旅行社预订

多谢～

海東Kyle

cheye9641 发表于 2014-5-25 23:22
我定过 住前三四天怎么都查不到 入住当天早上查到了 说是前一晚才发给前台 国内酒店通过国外网站预定基本上 ...

你订的也是江天么？ 还是别的酒店