6.12杭州--吉隆坡的航班取消后

missmay2000

1.5月12日周一，在论坛里面看到有同学说6月杭州--吉隆坡的航班查不到信息了，我也去看了看自己购买的日期。发现无票可售，已给AAX发email询问情况。实在不放心中午致电新加坡的客服，他查询了我的订单号之后跟我说12号的航班未被取消，还在的。

因为不确信客服和我讲的是否属实，我还给aax_preflight写了两封邮件去询问情况，至今未得到回复
2. 5月13日，收到亚航航班取消的确认邮件---客服果然都会人肉应答机，没有用的。当晚回信，要求把航班改至前一天出发，并同时要求修改后续航班。
3.5月14日周三，未接到亚航的回信，下午重新发了邮件
4.5月14日，一早选择拨打广州的客服热线，选择英文客服，把自己的要求和英文客服沟通了，对方说3-5个工作日会有答复

pakjira

今天一直在关注这个事情，我们也已经发邮件咨询，心里实在不踏实阿

missmay2000

pakjira 发表于 2014-5-12 14:08
今天一直在关注这个事情，我们也已经发邮件咨询，心里实在不踏实阿

我就是因为不踏实，就打了专门的airasia X的客服，结果操着印度口音英语的小哥跟我说6月12号的航班还在

pakjira

missmay2000 发表于 2014-5-12 14:15
我就是因为不踏实，就打了专门的airasia X的客服，结果操着印度口音英语的小哥跟我说6月12号的航班还在 ...

那你再等AAX的邮件回复巴，神一样的事

daloy

我也是6.12的,打了两次电话给广州,都说航班在,但是我微博私信问亚航小红,已经确认取消了

淡菜

怎么打这个客服啊？求教。

pakjira

淡菜 发表于 2014-5-12 15:10
怎么打这个客服啊？求教。

关注微信，有联系方式的

pakjira

daloy 发表于 2014-5-12 15:05
我也是6.12的,打了两次电话给广州,都说航班在,但是我微博私信问亚航小红,已经确认取消了 ...

小红什么时候回复你的，我私信了还没回复

daloy

5.10发的,5.11回复的

淡菜

pakjira 发表于 2014-5-12 15:33
关注微信，有联系方式的

我是说普通的国际长途?还是有什么便宜的国际长途？