小停泊岛酒店senja bay坐地起价，态度恶劣，损290马币弃住

songasing

概括说就是：130马币在官网订的房间到了前台说是涨价了要收160马币


详细：
今年2月份我在senja bay官网预定了当时报价130马币/晚的三层风扇房2晚，信用卡付款一晚房费130马币，收到酒店发来的确认订单邮件，邮件里写明了总价260马币，还需柜台支付130马币。
两个月后，加入了一个朋友同行，又在官网预定了2晚，那时价格已改成160马币/晚，朋友信用卡支付160马币。当时我还说订的早赚到了。呵呵！
之后一直到去酒店前台check in，我本人的订单没有收到任何形式的价格改变通知。

到前几天，我们去了酒店办入住，前台那个马来女人告诉我们必须再支付190马币才可以入住。说是无论什么时候预订的（已支付预订金），办理入住的价格都是按入住当天的时价来算，也就是说，也就是说后来涨价到不管多少，都必须无条件支付多出来的钱。我们质问他们，既然这样，那为什么没有给已预订的顾客涨价通知，也没有给我们明示此项条例。马来女人说，就是这样的，不然你们可以走，退98%的预定金。呵呵！我们是三个人，于是又问她，那可否退掉130那个房间，在我朋友订的160的房间里加床（加床费写了50），回答是如果这样，那130定金就不能退了哦！真是。。。。。。。。。。

当时脑子一热，想的是如果走了，我朋友已支付的160马币房费就泡汤了，于是支付了190马币入住。爬到了三层房间才发现，这房间根本不值160马币，热不说，整个一股霉味。后来越想越生气，也非常后悔刚才的决定，想想那嘴脸太恶心了，最终决定去退房。她们给退了柜台支付的160+190两间房费，最终我们损失信用卡支付的160+130房费。

碰到过的史上最恶劣的酒店。无奈投诉无门，就当喂狗了。哎。。。也是自己比较弱。。。


给要去的朋友提个醒。。。

yuxi0924

我也住过这家呢
7月入住的，风扇房100马币，空调房150马币，现在涨价这么多吗。。。
senja bay是在他家自己的网站上预定，出了问题没有第三方来做公正评判，还真是有理说不清呢。。。

ciler_11

没住过这家，我住过小停泊的Sharila ，还不错

yychuegang

不是吧 这家我也住过 觉着还不错的啊
不过他家的房价是有分周中和周末不同的，我记得456是要贵一点的

pakjira

天呐。。我订的也是这家
肿么办？

songasing

ciler_11 发表于 2014-6-4 11:12 static/image/common/back.gif
没住过这家，我住过小停泊的Sharila ，还不错

后来也是walk in到了shari-la，剩最后一间豪华三人间，328.6马币/晚，贵是贵点，整个感觉好多了

songasing

yychuegang 发表于 2014-6-4 11:18 static/image/common/back.gif
不是吧 这家我也住过 觉着还不错的啊
不过他家的房价是有分周中和周末不同的，我记得456是要贵一点的 ...

我订的是周日和周一，周五六更贵，200左右了

songasing

pakjira 发表于 2014-6-4 11:21 static/image/common/back.gif
天呐。。我订的也是这家
肿么办？

如果你订的是涨价以后的价格，那没有这个纠纷，应该不会有这么恶心的体会。。。

z2002h

我定的就是130的，那就悲催了哦！

z2002h

不过，我刚才在他家官网查了一下，还是130RM啊，没变化啊！