砍了一晚可取消的酒店，但酒店说我的预订是确认的

jinnichow

8月27出行，定了4晚甲米不可取消的酒店，一晚吉隆坡可取消的酒店，都是中行EMV一个账户定的。
目前就吉隆坡那晚的过度酒店被取消了。
收到取消邮件后立马联系酒店，酒店过了几小时回复说我定的酒店还在，已经确认。
请问这该怎么办啊？需要重订吗？被取消的是9月3日的。。。。。

xue

你只有在入住前一天再跟该酒店确认了！

jinnichow

犭者女圭 发表于 2014-8-23 11:21
酒店没收到取消邮件，所以才说确认的吧。
你这种情况，你应该联系hotels啊。

谢谢，准备跟大家一起投诉HOTELS了