1、满1000返499，现在还没有返。
2、系统有问题，扣款了，可能生成不了订单。但钱会退的。
3、退款较慢。一般都需要1-2月
4、支付宝付款定可取消酒店，会收手续费200元。不过，这个在规则中已经有所体现。
5、系统查询起来不太好用
遇到问题，可以找如下单位进行投诉！
1、National Consumer Complaints Centre http://www.nccc.org.my/
National Consumer Complaints Centre
Address:
No 4, Jalan SS1/22A,
47300, Petaling Jaya,
Selangor
47300 Petaling Jaya
Selangor Malaysia
E-mail: myaduan@nccc.org.my
Telephone: +603 7877 9000/ 7874 8096
Fax: +603 7874 8097
2、槟城消费人协会 http://www.cap.org.my/
投诉需知：
如果你想向槟消协投诉，请把信转至下列电子邮址：
e-mail: info@cap.org.my
并填上你的
a) 真实中，英姓名：
b) 完整的地址：
c) 住家电话：
办公室电话：
手机号码：
及详述投诉事情经过，并附上佐证投诉文件。例如：购物日期、地点、公司名称及地址、有关物品的牌子、有关文件/收据副本、投诉的目的等等。如果证据不能以电子邮件传来，可传真过来。
传真号码：04-8298109 或 邮寄地址：10, Jalan Masjid Negeri, 11600 Penang.
下载《槟消协投诉表格》
3、马来西亚旅游局
马来西亚旅游局总部
地址：太子城五区 P5/6路1号楼2号9层 邮编：62200
电话：603 8891 8000
E-mail：enquiries@tourism.gov.my
马来西亚旅游局北京办事处（马来西亚驻北京大使馆旅游处）
地址：北京市朝阳区霄云路36号，国航大厦506-507室
邮编：100027
电话：010-84475056
传真：010-84475798
E-mail：Sunshine 王珊珊 女士，sunshine@tourismmalaysia.cn
马来西亚旅游局上海办事处（马来西亚驻沪总领事馆旅游处）
地址：上海市南京西路1168号中信泰富广场1109室
邮编：200041
电话：021-52925252
传真：021-52925948
E-mail：Elaine Zhan 詹宇 女士， elaine@tourism.gov.my
Jessica Huang 黄颖君 女士，jessicahuang@tourismmalaysia.cn
马来西亚旅游局驻广州办事处（马来西亚驻广州总领事馆旅游处）
地址：广州市天河北路233号，中信广场3216室
邮编：510610
电话：020-38773691
传真：020-38773692
E-mail：Tracy 李 女士，tracy@tourism.gov.my
Joanna 冯 女士， joanna@tourism.gov.my
马来西亚旅游局驻成都办事处
地址：中国四川省成都市滨江东路9号香格里拉中心写字楼18楼
邮编：610021
电话：028-6606 5230
传真：028-6606 5231
E-mail：Sarah Qin 覃红艳 女士，sarah@tourism.gov.my
|
发表于 2014-9-16 13:42:08
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
微信
收藏
分享
支持
反对
分享到新浪微博
楼主
