求助大家，被旅行社告知航班取消，我该如何维权？

wx_mEnmrAE3 · 发表于 2017-8-28 16:20:09

请问大家，我在2017年7月9日的时候在蚂蜂窝平台上的百程旅行网上面预定了4张10月5日-10月8日成都往返兰卡威的机票，总共10000多一点的金额，结果在8月23日被百程旅行网告知航空公司取消了该航班，并同时给我了我两个解决方案，一是让我加3500元，改成另外一个时间的航班，二是全额退给我之前支付的金额。这不是我的原因造成改换时间的，那么就不应该让我加钱，另外我之前那么早订的酒店行程都安排好了，突然取消我必定有所损失，而且如果我取消了这个行程，我重新订机票酒店的价格必定涨价，就不是之前那么多了，那么我的这个损失应该由他们来承担，所以我不接受他们的解决方案。而且我在网站上支付了金额之后，旅行社也一直没有给我相关的电子合同和机票的出票单。直到2017年8月28日，旅行社才给了我一个航空公司取消航班的复印件，我认为不具有任何意义。所以我应该怎么样挽回我的损失呢？

jy6285100 · 发表于 2017-8-28 16:26:47

这是电商，不是旅行社

冷战 · 发表于 2017-8-28 16:27:48

飞兰卡威和亚庇的包机航班都取消了

开心就好8 · 发表于 2017-8-28 16:29:40

先确定是不是航班取消了，如果是再看买的是不是廉价航空，不是完全可以要求免费改签外行。

jy6285100 · 发表于 2017-8-28 16:30:11

他们还真不需要给你赔偿

冷战 · 发表于 2017-8-28 16:39:16

马印航空的包机航线，之前说一周五班，价格高了，客源不好

wx_mEnmrAE3 · 发表于 2017-8-28 17:09:41

冷战发表于 2017-8-28 16:39
马印航空的包机航线，之前说一周五班，价格高了，客源不好

你好请问从哪可以知道是不是真的取消了呢

dianshijugou · 发表于 2017-8-28 18:29:10

放心不会赔你的我也被蚂蜂窝百程坑过

270898481 · 发表于 2017-8-28 18:33:56

第3方平台订机票的优点，领教了之后就远离吧，只能花钱买教训！！！！！

小芒果妈妈 · 发表于 2017-8-28 19:16:23

退了更好，这么短的时间花这么多钱玩兰卡威……兰卡威真是不好玩，风景也不怎么样。。。。。

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