狮航往返航班均已取消，但是飞猪迟迟不更新航班状态无法退款

麦芽啊

2月份在飞猪官方直营店购买五一杭州往返曼谷的机票，先收到狮航去程取消邮件，几天后飞猪同步更新了，之后又收到狮航回程取消邮件，但是飞猪一直没有更新航班状态，依旧为正常状态。多次与飞猪沟通，让我上传取消航班的证明文件到相应邮箱，他们会处理，但是上传了以后还是驳回我的申请，说只取消了去程，我又重新发证明邮件，他们无视邮件又驳回，进入死循环，有同病相怜的么？怎么处理

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pp0pp

等到航班起飞前几天，飞猪会主动提醒你航班取消的。

麦芽啊

pp0pp 发表于 2020-04-03 10:58
等到航班起飞前几天，飞猪会主动提醒你航班取消的。

好的谢谢，主要想早点处理掉

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麦芽啊

瓜皮. 发表于 2020-04-03 11:07
飞猪就这样恶心

还是官方。。不是代理

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王利奥

我也是，杭州普吉，430去程取消了，5.6回程航司发邮件取消了，飞猪页面迟迟不更新。。。

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小哆9

麦芽啊 发表于 2020-04-03 11:09
还是官方。。不是代理

官方才恶心呢 我在去哪儿官方旗舰店买的狮航2月去曼谷的票到现在还不处理，同时提交的代理处买的返程已经退款完成了

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麦芽啊

小哆9 发表于 2020-04-03 12:07
官方才恶心呢 我在去哪儿官方旗舰店买的狮航2月去曼谷的票到现在还不处理，同时提交的代理处买的返程已经退款完成了

我以为，，官方会比代理靠谱。。结果。。

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麦芽啊

王利奥 发表于 2020-04-03 11:36
我也是，杭州普吉，430去程取消了，5.6回程航司发邮件取消了，飞猪页面迟迟不更新。。。

差不多一毛一样的情况，回程迟迟不更新，发了邮件也不看

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小哆9

麦芽啊 发表于 2020-04-03 12:13
我以为，，官方会比代理靠谱。。结果。。

大家都这样认为

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妖pajkykml

小哆9 发表于 2020-04-03 12:14
大家都这样认为

飞猪这次比去哪儿和携程差多了

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