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[廉价航空] 成都芭提雅取消,已成功改成都曼谷

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楼主
发表于 2019-9-4 21:04:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川绵阳
6月大促买好的11.9-11.15成都芭提雅往返,因一朋友现在想去发现官网无票出售。咨询亚航公众号人工客服称已取消,但一直未收到邮件说取消。工作人员一直说取消叫我退票,并没有提出其他方案。我因计划去清迈过水灯节所以还是想出行,所以要求改成都曼谷。客服之前一直不同意要求退款,我语气比较强硬客服请示后同意尝试改成都曼谷。前后用了6天,中间在公众号人工客服催了两次,今晚订单已确认。大家如果有最近出行的可以尝试下,我后悔没有提改国庆成都芭提雅人工客服一般要一个多小时才会有回复,交流期间最好回复勤点,如果一会儿不回复人工客服会退出又需要重新开始



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沙发
发表于 2019-9-4 21:29:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我天我也是大促买的11.07~18号成都往返芭提雅,请问要怎么联系客服啊?我完全不知道这事
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板凳
发表于 2019-9-4 21:36:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
没有不理你 发表于 2019-09-04 21:29
我天我也是大促买的11.07~18号成都往返芭提雅,请问要怎么联系客服啊?我完全不知道这事

亚航客服只有微信公众号了
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地板
发表于 2019-9-4 21:37:56 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
广漠_sunrisewee 发表于 2019-09-04 21:36
亚航客服只有微信公众号了

好,我去联系试试,好无语期间什么机票都买好了
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5#
发表于 2019-9-4 21:43:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江
你把最重要的强硬的对话没发出来,哈哈哈。
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6#
 楼主| 发表于 2019-9-4 21:51:41 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川绵阳
不先生 发表于 2019-09-04 21:43
你把最重要的强硬的对话没发出来,哈哈哈。

也不是很强硬无非不解决就投诉之类的,我想我的要求也不过份吧
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7#
 楼主| 发表于 2019-9-4 21:53:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川绵阳
没有不理你 发表于 2019-09-04 21:37
好,我去联系试试,好无语期间什么机票都买好了

公众号上可以联系客服,我也买了芭提雅清迈往返也只有作废了,现看清迈往返比我国际机票还贵
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8#
发表于 2019-9-4 22:04:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
在路上101 发表于 2019-09-04 21:53
公众号上可以联系客服,我也买了芭提雅清迈往返也只有作废了,现看清迈往返比我国际机票还贵

其他的行程航班亚航不可以退款吗,我不打算去了
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9#
发表于 2019-9-4 22:06:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
在路上101 发表于 2019-09-04 21:53
公众号上可以联系客服,我也买了芭提雅清迈往返也只有作废了,现看清迈往返比我国际机票还贵

你试试问客服,让他把你芭提雅往返清迈改成曼谷往返呢?
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10#
发表于 2019-9-4 22:17:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
我买的春节的,选择退款了,昨天申请的,今天看还在处理中
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