|
我从2014年8月在他们官网订票2014.10.3-10.9香港往返普吉的,9月19日临近出发前忽然收到邮件说航班取消,安排啦新航班,于是我选择啦退款,按照之前咨询的他们内地的400电话打电话过去申请后,说是6-8个工作日退款可以到账,从9月19提申请退款直到11月底都没有到账,也没人联系退款事宜,再次拨打他们的400专线就每次都是听音乐就转到后台部门,后台部门登记2次啦,都还是无人联系,于是发邮件到公司的邮箱askus,也是一周过去啦都没有回复,之前也曾经发过邮件到这个邮箱,一般1-2天立马就回复啦,这香港快运是要倒闭的节奏吗?有没有类似情况的同学啊?都来讨论讨论怎么弄?
|
|