再次吐槽8月17号AAGO的活动

alvin.y

8月17号下了两个单子，9月E旅行也搞了抢楼活动，我也中了，但是至今也为收到任何的voucher。

出行在即，后续的酒店还没有预订，实在等不下去了。

昨天分别给官网客服发了邮件askairasiago@airasia.com，今天只回复了一个邮件，如下：
Thank you for emailing us. We refer to your email below, Kindly be informed that, Only genuine winners of the Birthday bash campaign are entitled for this cash coupon, AirAsiaGo will send the cash coupon code to the genuine winners. Thank you



OMG，难道我不是 genuine winner？于是再发订单原件回去。


不想再等回复了，在马来官网上找客服电话，当地时间6点下班，掐在最后时刻打过去。
一个满口马来腔英语的女孩接电话，问了一堆问题，问我是谁回复的邮件，blablablabla,，然后后台确认，最后回答我说，他们marketing部门还没有发coupon。我说你们官方微博明明说9月26号，就发了，而且我知道已经有客户使用了，怎么叫没发？她马上回答说，发的coupon已经stop了，无法使用，他们还在研究如何处理。让我只能继续等待下去，然后不停的apologize。


我问你们公司有投诉部门吗？他说，还是apologize，我只能发邮件沟通。


最后也只能说thx，88。


挂了电话，收到邮件回复，跟之前说的又不一样了，倒是跟电话说的一样，意思就是等：
Thank you for emailing us. Pertaining to your enquiries, We have not received any reply from our marketing team to inform the winners.

Should you have further enquiries, please feel free to email us back.



发帖没什么其他的，也没有新内容跟大家分享，上来再吐槽一下，为我与aago的处女次合作留个纪念……

煜凝

好像完全拿他们没办法吧。

煜凝

好像完全那他们没办法吧。

xiaosucc

无休止的等待，何时是个头呢？！

kicoo

哎！等得花儿也谢了！

小太阳

出发八天倒计时

悠悠闲鱼

怎么吐都不够

流氓诗人

吐吐更健康

︷丫頭/ka文

吐槽too............
邮件过去就是需要check，然后回reply......将近半个月了。。。还是没有reply。。。。。。。。。。。。。

justzjc

哎呀，你们真是折腾，我就订过一次AGG，是五月初吧，好像200返50的，感觉这个网站的预定界面感觉很不好，而且觉得没有AGODA,BOOKING正规，减50后的价格和我AGODA9折后的价格也差不多，再也不在这个网站订，。