BOOKING.COM客服请现身

华华811

     BOOKING客服，您好。问题是跟昨天石头版主的问题一样，我想跟他的帖，可是您们已经设定了不能回复，所以，只能重新开贴请教，单方面取消订单是您们一贯的做法吗？如果都像您们林主管这样嘴脸，以后还会有人敢冒险在BOOKING.COM订房吗？价格错误，我见过不少，也订过不少住过不少，即使订单不认也能接受，但问题是，您们的处理方式让人无法接受。我十一去巴厘岛前，来邮件要我48小时内回复，否则当默认取消。我就知道您们会这样不回复当默认，所以我都及时回复您们所有的邮件，可是，刚才您们林主管，身为管理人员，居然仍然用我没及时回复所以取消的说法搪塞我，真把人的智商当0吗？邮件不都有时间的吗？没有合约精神，没有诚信，真是可怕！呵呵

低調但没法奢华

booking 大都是不需要付费
agoda 肯定更给力点

Archibald

梦飞行 发表于 2014-10-10 10:54
agoda比booking强大，可以给酒店方施压。这个世界，凭实力说话。

跟agoda和booking的业务层面打过交道，同意你说的。。。

梦飞行

Archibald 发表于 2014-10-10 10:37
booking.com对酒店方控制度其实很小，酒店不认，那普通客服估计是没权限给你让步的。所以说还是得深入维 ...

agoda比booking强大，可以给酒店方施压。这个世界，凭实力说话。

Archibald

低調但没法奢华 发表于 2014-10-9 11:57
这就是booΚing的问题

booking.com对酒店方控制度其实很小，酒店不认，那普通客服估计是没权限给你让步的。所以说还是得深入维权。。。

wolelva

貌似我也是付现金族，主要是怕盗刷麻烦

Booking.comTeam

您好，如果您有订单需要我查看的，请您私人消息提供预定编号给我。谢谢。Li

雪糕

太阳1975 发表于 2014-10-9 16:35
没那回事的。

你在任何地方入住，最终都需要你信用卡担保（除非你用现金做押金，但是现在应该很少这种人 ...

酒店员工才是最大危险？原来

太阳1975

雪糕 发表于 2014-10-9 16:31
信用卡不安全是死穴啊

没那回事的。

你在任何地方入住，最终都需要你信用卡担保（除非你用现金做押金，但是现在应该很少这种人了吧？），所以，信用卡信息一定会让酒店知道的。只会看酒店是否盗刷你的卡。