菲鹰 你的航班更改速度和退票邮件反馈速度都很惊人

tiffanyrong

马尼拉往返卡迪克兰机票，去程被动了30分钟，提前16个小时通知，回程被改动35分钟，提前30分钟通知。。。。
因为亚航航班变更的关系，返程机票已经弃票，心里只有那么点点期许，希望航班更改，能去退票。
没想到还真的事如所愿，不过更改了只有35分钟，反正都是死马了，立马活马上，邮件一封给了菲鹰说你航班更改，高喊我要全额退票。

菲鹰回复，因为你航班更改时间不到一个小时，后续航班也不是菲鹰，所以你每张机票只能退款1500P。

从发出邮件到收到反馈只用了3个小时，泪奔啊！！！感动啊！！！亚航改签邮件都出去5天了，渺无音讯啊，你3个小时就来了。

因为买了NNNN多行李票，打算争取下行李费也退回来，顺便再争取全额退票。

后续报道会随时更新。。。

顺便说一下，买了菲鹰的孩子们，随时做好准备，随时准备被改时间，反正我买了菲鹰不多，已经3次被改时间，时间更改的不多，都不到一个小时。

lili5269

怎么说呢,廉航其实反应速度都还是快的

tiffanyrong

任我行 发表于 2014-10-19 22:26
难道他们不怕联系不到你吗？

反正我变更的三次都是提前一天通知的，最离谱的这次提前30分钟通知。。。

联系不到不知道了，我遇到一个和我坐一个航班的人说，航班提前45分钟，他说幸亏他提前来机场了，他还打算漫悠悠的来呢。
到机场竟然飞机快起飞了，吓死他了。。。

任我行

tiffanyrong 发表于 2014-10-19 11:04
菲鹰更改时间通知是 如果你15日起飞的航班，他14号告诉你，他更改时间了。。。
...

难道他们不怕联系不到你吗？

tiffanyrong

justzjc 发表于 2014-10-17 23:35
我买的菲鹰为什么半年了都没有变时间啊

菲鹰更改时间通知是 如果你15日起飞的航班，他14号告诉你，他更改时间了。。。

天流草

任我行 发表于 2014-10-18 21:32
我是找菲航上海办事处

有电话么？我打一个看看

任我行

天流草 发表于 2014-10-18 09:09
菲鹰联系是哪个邮箱，我要让菲鹰开证明啊。发了一堆邮箱，没一个回复的
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我是找菲航上海办事处

小葳

关注了菲鹰的微博，回复也是十分快的，处理问题对态度很积极，对菲鹰越来越有好感了。

boobinhai

菲鹰响应速度很快~有一次在菲律宾旅游途中航班取消，立刻打电话分分钟改好发来新的确认单！哇啦嘎~不过亚航泰国的客服电话处理也是分分钟哦嘎~

天流草

任我行 发表于 2014-10-18 00:08
菲鹰改航班跟亚航有的一拼

我这次要付钱改签了，哎

菲鹰联系是哪个邮箱，我要让菲鹰开证明啊。发了一堆邮箱，没一个回复的