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之前定了去基督城的航班,后来买了美亚万国游踪钻石卡。
今天收到邮件,基督城航班被取消,于是打电话美亚性咨询一下理赔情况。
可笑的是,客服得知航线取消可以全额退款,跟我说既然航空公司方面退款了,保险公司不负责理赔。
我问既然有行程变更这一条,那这一条起什么作用,对方把条款念给我,大致内容就是,在旅途中当被保险人因病住院或死亡导致行程变更,这个给赔。
然后我问,那我买你们的保险起什么作用呢?对方回答,现在在被保行程生效前航班被取消,保单自动失效。如果行程继续,还是可以有效的。
再问下去又建议我打另外的电话,看能不能把保费退给我。
我真是无语了,看来这保险买了等于没有用
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