香港快运这种情况算预定成功了吗？-已解决，首楼附心得。

老板de娘

通过香港快运官网预定机票，使用Chrome浏览器，通过VPN订票，一路畅通，最后通过支付宝付款，显示付款成功，在页面跳转回香港快运官网的时候出错，显示“Sorry，An Error Occured”，同时收到支付宝和招行信用卡消费成功的短信通知。请问各位高手，这种情况算预定成功了吗？求助！

1、香港快运是一个处于社会主义初级阶段的初级阶段的航空公司，对它所产生的所有问题要有包容的态度，这个是解决问题的根本出发点。
2、在订票过程中我选用了IE和Chrome两种浏览器，Chrome比IE流畅。
3、支付成功跳转后会报错。
4、和香港快运及时邮件沟通，提供支付时候的详细信息，包括：支付宝账号、交易号、票号、信用卡开户行信息、持卡人信息、交易凭证。
5、一般客服一天只回复一封邮件，双休日不回复邮件。
6、合理诉求，香港快运客服都能满足。

53543344

你可以登陆航旅纵横，输入证件号，看看有没有电子票号。有的话就是出票成功，把相关信息发给快运，让他再给你一张行程单即可。

chiawei_lee

从社会休息网站编程角度看，是支付宝同步通知和异步通知的问题。用户跳转就是同步通知，主要是显示一个付款成功的界面，快运就是这个页面编程有问题。另一个是异步通知，是支付宝私下告诉快运付款成功了，然后快运编程修改订单状态。

老板de娘

chc66 发表于 2014-11-20 21:21
楼主能说下怎么通过vpn订票吗？万分感谢

vpn就是翻墙呀，翻好墙其他流程一样的。

chc66

楼主能说下怎么通过vpn订票吗？万分感谢

hinz

为什么我发过去的邮件都不回复，看来RP很差啊

老板de娘

dandan20062006 发表于 2014-11-11 22:35
快运的客服怎么联系？哪个邮箱 电话

客戶服務熱線中心香港快運航空電話： （852）3902 0288電郵：askus@hkexpress.com網址：www.hkexpress.com

dandan20062006

快运的客服怎么联系？哪个邮箱 电话

老板de娘

zudas 发表于 2014-11-10 16:50
周日他有及时回复我噢，我再回复过去他又回复过来，事情解决

个么我RP不好

zudas

周日他有及时回复我噢，我再回复过去他又回复过来，事情解决