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【已经解决】AGODA定错房型,退订发现退款要比付款少了600多

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楼主
发表于 2012-3-14 23:10:14 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 浙江宁波
本帖最后由 coconee 于 2012-3-22 21:33 编辑

下午,在AGODA上定了麻袋3晚房间,那个时候网络一直出问题,老说我超时,我就重复了好几遍,后来终于定好了,我是直接用人民币支付的,查看的时候也是选的人民币,没查过美元的
之后,就通过比价平台,发邮件给AGODA要求退差价,结果回信说我定错房型了,应该定HB的,结果我定的是BB,尽管房间一样价格一样,邮件让我退订再重新定
于是我重新定好了,可是去退订的时候发现,他们退款是美元,按照今天的汇率,比我支付的少了600多人民币
于是我重新进AGODA预订页面,按照美元价格查询,发现的确和退订的价格一样,太过分了,怎么AGODA定价的时候,不同币种,差价那么大阿?

如果我维权,发邮件给他们,可能追回这差价吗?
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44#
 楼主| 发表于 2012-4-19 20:48:03 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
ccyy1985 发表于 2012-4-13 17:46 static/image/common/back.gif
这个邮箱可以发中文嘛?

可以的,发中文就好
AGODA很好
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43#
发表于 2012-4-13 22:20:21 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
华华609 发表于 2012-3-16 17:07 static/image/common/back.gif
银行又收掉了转换费用了,你看看PAYPAL设置里面,默认美元入账,如果设置都没错,那就是招行的问题了 ...

又是招行,这个骗子银行,我上次也上过当,还是AGODA好给我退差价了,银行客服就会一个劲的说1.5%是国际惯例
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42#
发表于 2012-4-13 22:17:23 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
carol_ltt 发表于 2012-3-16 09:33 static/image/common/back.gif
我也有同样的问题,不过现在账单还没有产生,暂时不知道损失多少。太可恶了,既然当初下账用的人民币,就应 ...

奇怪我上次用民生VISA订的涮的是RMB后来退了同样的钱,没损失呀
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41#
发表于 2012-4-13 17:46:14 | 只看该作者 来自: 甘肃天水
coconee 发表于 2012-3-24 21:21 static/image/common/back.gif
,发到AGODA这个邮箱就好

这个邮箱可以发中文嘛?
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40#
 楼主| 发表于 2012-3-24 21:21:15 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
reallyseven 发表于 2012-3-23 13:03 static/image/common/back.gif
类似事件找agoda的邮件地址是什么啊?

cnservice@agoda.com,发到AGODA这个邮箱就好
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39#
发表于 2012-3-23 13:03:33 | 只看该作者 来自: 上海
类似事件找agoda的邮件地址是什么啊?
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38#
 楼主| 发表于 2012-3-22 21:32:37 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
已经收到AGODA的退款了,原封不动的回来了,连0.34都回来了
AGODA真是好孩子
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37#
 楼主| 发表于 2012-3-18 23:19:15 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
恩,我现在就在等账单中
不过AGODA给我回信说,之前扣什么币种,退款也按什么币种的,但是他们信件中标了人民币退款额,就一定括号美金,而问题就在这,他们标明的人民币和美金数额,其汇率并非当前汇率,不知道是多少年前的汇率,或许是AGODA对自己的一个保护性的汇率
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36#
发表于 2012-3-18 22:08:03 | 只看该作者 来自: 四川成都
哎,等账单吧,头都晕了。还是BOOKING预定和取消比较方便
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