AGODA退订

emilyxu76

都10个工作日过去了, AGODA退定的钱还没回来, 应该和谁去说?

emilyxu76

刚才的AGODA的客服务电话了, 我是3.9退的, 客服说当天就给我做了全额退款了, 坑爹的招行这么久了居然还不给我进帐, AGODA让我如果收到月底帐单还没进帐再联系他们,他们再去和银行交涉

华华609

我也有退款，没注意到账没有。。。等月底看信用卡账单吧

nirenjh008

我的都15个工作日了，四笔退订都没有回来，天天给AGODA发电邮，看他们好久回我嘛

stella

emilyxu76 发表于 2012-3-20 16:02 static/image/common/back.gif
不知道呢, 有点奇怪, 我是点"24小时客户服务热线"跳出来有个写邮件的, 按这个地方发出去的，邮件发出去后 ...

马上收到的一般是自动回复的邮件，不必理会。正常情况下Agoda  都是一天之内会有专人回复的。

emilyxu76

爱游jason 发表于 2012-3-20 15:51 static/image/common/back.gif
怎么都是问号 一般退了都会到帐的

不知道呢, 有点奇怪, 我是点"24小时客户服务热线"跳出来有个写邮件的, 按这个地方发出去的，邮件发出去后就马上收到一个这样的回复呢

lsnake

我是2天到账了

爱游jason

怎么都是问号 一般退了都会到帐的

emilyxu76

我发邮件去问了, 怎么回复是这样啊?
标题是这个,谢谢您的意见 [<AR349712>] , 这样算可以了吗?
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http://www.agoda.com.cn/rewards/login.html

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http://www.agoda.com.cn

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http://www.agoda.com.cn/info/agoda_faq.html

stella

直接在网站上找到“contact us", 填上你的要求， 发送给他们就行了，他们回复还是很快的