电话打了吗?---关于11日买GROUPON-HOTELCLUB券的问题

yanjun_sz

好象论坛上的经验,11日买的GROUPON-HOTELCLUB券必须打电话去HK和TW才能发奖金用帐号,想问问大家电话都打了吗?奖金到帐了吗?希望分享经验,我的还提示帐号没进数据库

cookie0114

李丁丁 发表于 2012-4-6 22:05 static/image/common/back.gif
在哪找到的在线啊？指点下啊？要不电话给个？

你到hoteclclub的主页面下面的COTACT US里，页面上有可以提交request的地方，我提交了之后很快解决了。页面旁边有各个国家地区的客服热线，也可以打。在线客服比较妖，我也是有时候刷新页面的时候，自己跳出的对话框。

李丁丁

cookie0114 发表于 2012-3-29 22:19 static/image/common/back.gif
我有3张，2张找了在线的订房客服订了房间就解决了。另外一张，在HC的页面上的CONTACT US里面直接提交问题上 ...

在哪找到的在线啊？指点下啊？要不电话给个？

cookie0114

我有3张，2张找了在线的订房客服订了房间就解决了。另外一张，在HC的页面上的CONTACT US里面直接提交问题上去，大概48小时不到吧，已经激活了，80USD到账了。

yanjun_sz

李丁丁 发表于 2012-3-29 22:09 static/image/common/back.gif
一张激活，但没有80美元，咋整？还有一张没动静。抓狂！！！一定要电话？
今天 去买了张ip卡，打算明天电话 ...

没有80美元,比较麻烦,你把券作为附件,以及购买时注册的名字发给他们,他们要核查

李丁丁

一张激活，但没有80美元，咋整？还有一张没动静。抓狂！！！一定要电话？
今天 去买了张ip卡，打算明天电话了 。

李丁丁

把邮件地址发个吧？已发过邮件没反映啊？不知道是否发错了。还有把模板也发个啊？

cmxantony

letian_yang 发表于 2012-3-27 08:27 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
是发新密码给你还是用第一封邮件的密码登陆的?

我发的邮件，发了几次，澳洲客服给我激活了。 收到了第二封激活邮件，是新密码。按照这个登录，但是木有80美金，邮件上写得：We apologize for the delay in the crediting of your member rewards for the Groupon promotion. You will receive an updated log in details of your membership account. Please be assured that your Groupon code GRUKC96***** is being verified. You will be notified within the next 24 hours. If you have not received any feedback within the given time frame, please notify us immediately. Alternatively, you may call one of our Customer Service Centers listed in the "Customer Service" tab on our web site.
      大概就是说要等24小时 高鹏卷才能激活充值80美金到我HC账户。但24小时已经到了。刚又给他们发邮件说这个事去了。。。。

fxyfeng

又一个24小时过去，还是没激活，没有任何邮件回复，电话也不给激活

lanlan18zm

letian_yang 发表于 2012-3-27 08:27
是发新密码给你还是用第一封邮件的密码登陆的?

你用忘记密码，如果能在数据库里有你的帐户，就可以发一个暂时密码到你邮箱！