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完美解决。真是大公司-是我看错 还是被AGODA坑了 大家来看

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楼主
发表于 2012-3-21 22:28:22 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 重庆
       经过2次邮件以及2次和香港客服电话沟通,在本人一再坚持认为AGODA的网页预订界面设计有明显误导客人订房的问题下,客服经请示领导以后,同意给本次预订50%的折扣。也就是住2晚只需要付一晚的房费。
       真心感觉这个公司的服务政策还是不错。不可否认,他的网页界面设置确实存在一些问题。第一、不管你设定查询几晚的住宿,第一页均显示一晚的房价,而且不含税;第二、付款页面,故意把税费写的很小,上面又有个房价说明说包含税费。都有误导的嫌疑;第三、在填写信用卡确定付款之前,网页上没显示客人订房需要扣款的总金额。如果换个公司,虽然存在以上问题。可能都不见得最后会同意给50%的折扣。
       最后,还是请广大游友在订房时候,仔细看清网页上的各种信息。免得像我这样折腾。打了2次香港长途估计花掉了50+RMB.

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23#
发表于 2012-3-23 19:44:41 | 只看该作者 来自: 广东广州
我也覺得網頁設置較多問題。
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22#
发表于 2012-3-23 14:08:46 | 只看该作者 来自: 四川成都
楼主说的问题真是实在!相对来说他们家也还不错,特别是经历了150元的羊毛,如果他们页面能改一下就好了。
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21#
发表于 2012-3-23 13:13:56 | 只看该作者 来自: 广西
绝对的好口才,换成是我未必能申辩得了
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20#
发表于 2012-3-22 22:11:25 | 只看该作者 来自: 广东深圳
楼主牛人,口才肯定很棒!
话说AGODA的订购页面对新手或稍不留意确实很坑爹!
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19#
发表于 2012-3-22 21:31:17 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
LZ太牛了,这样都能50%OFF
看来我水平太臭哦,AGODA给我退款最低价比我自己查到的要少了,不过因为不多,我也就算了
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18#
发表于 2012-3-22 19:59:23 | 只看该作者 来自: 上海
honey726 发表于 2012-3-22 10:06 static/image/common/back.gif
给AGODA  木有花过钱,免费电话软件真心不错,俺只要有事就给AGODA客服打个电话 ...

是啥免费电话软件呀?
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17#
 楼主| 发表于 2012-3-22 18:53:26 | 只看该作者 来自: 重庆
呵呵 能解决真好
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16#
发表于 2012-3-22 15:33:17 | 只看该作者 来自: 上海
华华609 发表于 2012-3-22 12:25 static/image/common/back.gif
这样都行,楼主真是牛人啊!

真的太牛了!
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15#
发表于 2012-3-22 14:27:56 | 只看该作者 来自: 重庆
只能佩服楼主的口才呀
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