打4848咨询竟然12底预定2月入住的皇冠不算官网预定！！求...

lw稻草人

打4848咨询竟然12底预定2月入住的皇冠不算官网预定！！求真相。本人金卡白板任务劲赏，要求下载APP，周末连住两晚皇冠，2次官网预定，2个不同皇冠。本人12月底预定了2月13-15日两天（周五周六）的湛江皇冠，一晚是网页端官网，第二晚是APP预定。预定前有电话咨询过，符合劲赏要求才预定，最近看到好多E友反应说APP不算官网，然后，也尝试去电询。先打的是8008301128，女客服说，我的12底的两次预定2月入住不算官网预定。。。我即刻反驳，当初我有录音，你们说符合要求。然后。。。她承认是客服当时的表述错误，赔偿我5000积分。新手自认倒霉啊。。。。然后，不能接受，五分钟后打（021）20334848的电话，这同样在咨询了一次我的劲赏任务的情况，男客服说不管什么时候预定，只要入住日期是1月1日后，完全符合要求，但是我的APP预定不算官网预定，而且明确告诉我，假如湛江皇冠入住完毕，就只差第二个官网的不同皇冠。如果按照女客服说，12月预定的不算官网，但2月入住算周末入住任务的话，我至少还差2次官网预定。这样的话想死啊。。。我到底该相信谁？我希望男客服的是对的，这样我只差一晚官网预定不同皇冠。

lw稻草人

Ayala阿亚拉 发表于 2015-1-9 09:23
撸主哪里人哇，也跑去湛江刷的

广西银

liran8294

石头v5

lw稻草人

石头cn 发表于 2015-1-8 23:49
app最好不要碰，有争议

我只要求2次官网，一个连续周末的皇冠，2个不同皇冠。我三次预定，有2次官网，1次APP。连续周末住又没说有一晚不能APP，实际上。我2次官网，1次app预定能完成一个连续周末的皇冠，2个不同皇冠。还是符合白班任务的

rosiel

app刚刚问了也是说不算，于是打算全部天猫搞定

tdy05080

十二月预订的算不算其实条款里面已经明确写了。如果ihg最终不认 也没办法 毕竟条款写的清清楚楚。楼主好运

石头cn

lw稻草人 发表于 2015-1-8 23:44
嗯，我第三次预定完了，总共2次官网，1次APP。加上你的录音，应该没问题

app最好不要碰，有争议

lw稻草人

石头cn 发表于 2015-1-8 23:39
你的积分生效在15年，她凭毛不算，就这问题今天论坛一天了，我个人声明，3晚天猫ok，12月劲赏领了任务预定o ...

嗯，我第三次预定完了，总共2次官网，1次APP。加上你的录音，应该没问题