无意中躲过AAG入住时酒店不认订单的一劫。觉出点小窍门。

wjline · 发表于 2015-1-16 09:20:42

本帖最后由 wjline 于 2015-1-19 18:02 编辑

在论坛里时常看到入住酒店时，酒店不认单，在异国他乡无助的国际长途联系订房网站的贴子。我最近也遇到了，不过是意外的在国内发现的。

事情是这样的。在AAG网站找我订的房子的网页，想看看位置地图，怎么也搜不到了。登陆后查看，订单有效，从订单里链接能转到酒店网页。
但发现酒店所有时间都是说订满了，这不合逻辑啊。转到B&A看看，B显示无法接受预定，A也是搜不到了。给酒店电邮没回信，电话没人接。
联系AAG客服，说是订单没问题，也没有和酒店停止合作的通告。我强烈要求他们和酒店取得联系。不久回电称，酒店和当地代理商停止了合作，
只能取消订单了。可惜我这6天房，可是75-75活动的返利单啊

。

总结了下：
1.AAG的后台是EXPEDIA，酒店当地的代理商停止与酒店合作，只做了网站数据更改的工作，其他啥都没做。
AAG甚至EXPEDIA都不知道停止合作的事，也就不会有什么通知了。B&A估计也是类似。
2.如果发现你订的酒店查不到了，或者显示无房可订。哪就找客服，让他们必须去联系酒店或问询当地供应商。

越南当地供应商给我打电话了，告知客房不能履行了。越南味的中文，看样子Expedia的后台服务还是不错的。

丁当妈 · 发表于 2015-1-20 08:05:33

快点去看一下我的订单

金针菇 · 发表于 2015-1-19 15:40:45

你这个还是毛，我上次元旦在艺龙定的，还不是毛。结果到了当地，酒店说没得了，马上打艺龙的客服整了半天都没成功。结果我们半夜自己杀到酒店，酒店还是给我们安排了，只是比开始定的要贵。原来还多信任艺龙的，现在看来也不尽然。

Broker霖 · 发表于 2015-1-17 11:06:17

有点吓人。。。

wjline · 发表于 2015-1-17 10:09:49

我就是怕麻烦，大晚上到了还得斗志斗勇。这家店我是2程，第2次还得折腾。既然先发现了，就算了，真要是到哪出现这事，哪就是不得不争了。

Huzibbbb · 发表于 2015-1-17 08:29:40

我的感觉是楼主多虑了，自己吓自己，根据我的经验你到酒店后决对会因祸得福地，“军哥走天下”说的是正确的，你要认真的看看AAG发给你的确认信，仔细研究一下上面有一行字的意思，就不会大惊小怪了。

Huzibbbb · 发表于 2015-1-17 08:07:29

haha112020 · 发表于 2015-1-16 14:43:24

还好发现的早啊，不然后面有的苦了。楼主水平的！

Wendyma · 发表于 2015-1-16 13:25:40

75－75，等于免费？？？

greyzhu · 发表于 2015-1-16 12:22:43

这样的话每定个酒店都要发确认邮件，麻烦的。。

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