帐户激活，没奖金，客服邮件称注册时间过期？

yanjun_sz

我13日注册，14日HOTELCLUB回邮件，给了帐号密码，一直不能用。21日去邮件，他们答复了并于22日临时开通帐户无奖金，要我发GROUPON CODE等核查后发奖金。但一直没给奖金。不断去邮件，昨天来邮件说我22日注册的，已经过期，所以不再给奖金了，碰到黑店了。你们有类似情况吗？我将继续和他们搞。

shuichufqh

好的，谢谢。

cmxantony

shuichufqh 发表于 2012-4-1 07:52 static/image/common/back.gif
对啊，里面没钱啊，太伤心了

你发邮件联系吧，我的已经解决了

shuichufqh

cmxantony 发表于 2012-3-26 11:08 static/image/common/back.gif
我刚刚已经激活了。但没有80美金，妈的。 烦死了

对啊，里面没钱啊，太伤心了

fxyfeng

yanjun_sz 发表于 2012-3-26 13:21 static/image/common/back.gif
我给他们邮件,a strong complaint,然后回复邮件口气又变了,继续等

Dear Sir/Ma'am,

我上周星期五就收到这个信了，到现在还没第二三封信，打电话到台湾客服也要求定房才给开通，怎么办呀

yanjun_sz

我给他们邮件,a strong complaint,然后回复邮件口气又变了,继续等

Dear Sir/Ma'am,

Thank you for your further correspondence.

We apologize for the delay in the crediting of your member rewards for the Groupon promotion.. Please be assured that your Groupon code Gxxxxxxxxxxx  is being verified as well as the date when you registered for the membership using the Groupon link.

We hope to resolve this issue within the next 24 to 48 hours. If you have not received any feedback from us within the given time frame, please notify us immediately. Alternatively, you may call one of our Customer Service Centers listed in the "Customer Service" tab on our web site.

We apologize for any inconvenience caused.

Should you have any further queries, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

April
HotelClub (ABN 85 092 445 442)
Reservations
TEL +61 2 8263 5111
FAX +61 2 9264 0429

cmxantony

小福神 发表于 2012-3-25 23:13 static/image/common/back.gif
是的，这是不得不电话了！！我也在想一个问题，要是hotelclub真不给我们把这笔钱冲进去，我们要怎么维权 ...

我刚刚已经激活了。但没有80美金，妈的。 烦死了

熊猫小正

通过前几次的活动，真的觉得HC非常不大气啊！！！

小福神

cmxantony 发表于 2012-3-25 17:17 static/image/common/back.gif
我的日期是确定了的啊。不想打电话，但现在看来可能不得不打。感觉HC是不睬我们了。我们是最后的尾巴的尾 ...

是的，这是不得不电话了！！我也在想一个问题，要是hotelclub真不给我们把这笔钱冲进去，我们要怎么维权呢？

空之境界

安，这样啊，我还一直等着给我激活，所以既没有发邮件，也没有打电话，看来不得不采取行动了