EXPEDIA当时有条款写明要discover卡吗？求当时条款的截图

秋宵归雁

EXPEDIA砍了我的不能取消的订单，导致了一笔取消罚金，打算写投诉邮件。
已写好邮件，就差当时的条款截图即可发送投诉邮件，我记得有看到有亲截图当时的条款的，可惜现在怎么也找不到了，在线等。跪谢。

ailijia365

mandy_hj 发表于 2015-2-16 17:30
看我新开的贴子。

给个链接

ailijia365

mandy_hj 发表于 2015-2-15 23:44
EXPEDIA很快回邮件了，不过作用不大，要求致电客服，电邮不能做什么。

Dear Expedia customer,

我发邮件去都没收到回复的邮件

秋宵归雁

mandy_hj 发表于 2015-2-17 00:23
打美国电话，0018003973342，客服当场操作退款，说两周内到帐。
前后二十四分钟国际长途，听音乐等候用了 ...

谢谢，看来我要酝酿酝酿我的英语了

mandy_hj

秋宵归雁 发表于 2015-2-16 17:02
麻烦亲把你发邮件过去的expedia的两个邮箱都发我一下，我也想再发邮件过去，谢谢
...

打美国电话，0018003973342，客服当场操作退款，说两周内到帐。
前后二十四分钟国际长途，听音乐等候用了二十分钟。
再登录，没有罚金了。

mandy_hj

秋宵归雁 发表于 2015-2-16 17:02
麻烦亲把你发邮件过去的expedia的两个邮箱都发我一下，我也想再发邮件过去，谢谢
...

看我新开的贴子。

秋宵归雁

mandy_hj 发表于 2015-2-16 14:50
事实上不退的款项就被它家以罚金的形式没收了。

麻烦亲把你发邮件过去的expedia的两个邮箱都发我一下，我也想再发邮件过去，谢谢

带你飞飞飞

mandy_hj 发表于 2015-2-16 15:17
看到自己订单中金额旁边的那字吗？
CANCELLATION PENALTY，那便是罚金的意思。

你傻啊，以为就你会英文啊，吓死了！

mandy_hj

带你飞飞飞 发表于 2015-2-16 15:08
正常不会这样的，现在都只是猜测，上次hotel那次不可取消的都正常退款了
更何况这次有人打过电话，也都确 ...

看到自己订单中金额旁边的那字吗？
CANCELLATION PENALTY，那便是罚金的意思。


还有，那位说是电话过客服的，我在他贴子上问他具体如何电联，他一直都没回答，所以我对可以不经过撕逼便拿到退款表示极度怀疑。

带你飞飞飞

mandy_hj 发表于 2015-2-16 14:50
事实上不退的款项就被它家以罚金的形式没收了。

正常不会这样的，现在都只是猜测，上次hotel那次不可取消的都正常退款了
更何况这次有人打过电话，也都确认会退了，我觉得没有问清楚之前，你直接这样下结论，会导致很多人的恐慌，引发不利于我们的后果。