亚航的延误证明怎么那么难

nicklian

春节去澳洲的联程，第一程晚点，没赶上去澳洲的航班，在吉隆坡机场改到了第三天的航班。
当场问机场要延误证明申请保险理赔，说没有，需要通过E-FORM申请，网上E-FORM申请后迟迟没有回应，电话客服说你应该在机场要。
真是奔溃，亚航，问你要个延误证明怎么这么难，又不要你一分钱！

seatlle

sindy8312 发表于 2015-3-24 22:16
保险都是有规定延误时间的，你买保险的时候就大大只写着，一般是超过4小时才赔，或者有些3小时，你延误2 ...

是延误的了两小时，但导致后面航班没赶上，最后到目的地晚了九小时

sindy8312

seatlle 发表于 2015-3-9 21:53
亚航本来给的延误原因是航空公司管理问题，这不属于理赔范围，虽然明知是航空管制，他们也不肯改原因。后 ...

保险都是有规定延误时间的，你买保险的时候就大大只写着，一般是超过4小时才赔，或者有些3小时，你延误2小时，根本不需要申请就知道不赔啦

MRHE1999

非联程 两段国际航班 如果因为延误未能搭上连接班机

亚航会免费改签吗?

hzanson

新人问下 发e-form 是什么意思 发邮箱？

铭铭妈咪

我的经验是：不停的，不停的发E－FROM，足足等了二个多月才收到，一定要延误证明才能理赔

seatlle

时态 发表于 2015-3-9 12:44
请问理赔失败的原因是什么呢

亚航本来给的延误原因是航空公司管理问题，这不属于理赔范围，虽然明知是航空管制，他们也不肯改原因。后来自己修改的PDF，但是延误二个小时，还是理赔失败了，他们不管你因为这个延误而导致后程航班连接不上。

时态

wh天气不错 发表于 2015-3-9 16:14
就是我的航班那次延误的原因啊，你什么原因他就写什么原因啊，他们系统能查到的。
...

是你怎么说他们就怎么写吗？保险公司对延误原因能否获赔是有规定的