本帖最后由 爱游jason 于 2012-4-1 21:54 编辑
坑爹啊，在阿狗达上定的北京飘HOME酒店，半夜到了，酒店说没有听说阿狗达，也没有收到订单，不让入住！！！！
咋办啊？
现在正在大厅给阿狗达发邮件，估计也不会及时回复了，酒店也没房间了。。。。。
现在已过12点了，，，悲催的愚人节！！！！
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昨天晚上协调酒店，找出一个房间，高价入住了，入住后用maaii软件联系了香港克服，客服和前台联系了，听到他们的对话在说，agoda通过邮件给飘home发送了订单，飘home说公司没有用邮件接受订单的惯例，一般通过传真收订单。
不过不管怎样，我已经高价入住了，和agoda香港客服说明了情况，希望他们给解决方案。
刚刚打电话给香港客服，询问解决情况，客服说，订单退款，然后退还差价，并给予下次订单10％的优惠。
我觉得还行，毕竟他们的服务态度真的特别好，就不折腾了，就此解决。
最后，再次提醒大家，中国的酒店一般就认得艺龙和携程，通过agoda预定国内酒店，建议入住前一定要和酒店电话确认，避免不必要的麻烦。
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发表于 2012-4-1 00:23:45
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个人觉得还有增加赔偿的余地~起码给两张代金卷咯
