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本帖最后由 春天1015 于 2015-3-8 16:28 编辑
去年10.2 HCH-KUL 10.7KUL-HCH,二程机票被亚航取消了,不是时间变动。是取消航班,于是申请退款,亚航爽快答应,还让我提供银行帐户,可半年过去了,退款仍未到帐。
之前也邮件联系过,亚航邮件回复已经到帐,让我去查银行,于是我把银行帐户信息贴上,亚航回复说表示歉意,会尽快退款,15年1月又打了苏州客服电话,天地良心打了长途电话给半小时,几个订单,说一个订单未退,其他二个都退到了,退到了我另外二个银行帐户,说没有退的那个可以发E-FORM,于是我挂了电话查银行帐户,未到帐,不知道苏州客服哪里查出来的信息退到我另外二个银行帐户了?
,E-FORM二次了,除了邮箱收到了一封15天处理的邮件,至今仍是没有收到退款。
2015年初二,我又通过E-ORM发了邮件,仍然是收到一件尽快处理的邮件,至今未有任何反映。。。
请问,大家有何高招?
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