宿务不退款经历，请大家谨慎购买

liuqi0428 · 发表于 2015-3-23 17:26:26

大家好，本人今日给大家讲一下我在宿务订票的真实经历，本人预定的2014年9月19日的北京飞马尼拉机票，当日宿务官方微信通知因马尼拉天气原因取消所有国际航班，并提示大家可以申请退款，现在我都有当日微信截图，于是我就开始了来来回回历经5个多月漫长的退款流程，打电话，发邮件，时至今日还是没有退款，宿务最后一次给我回复邮件的时间是2015年2月23日，到现在一个月了，我发了好多次邮件催促，希望有人回复我，还是没有消息，我已经做好了宿务不退款的准备，但我要把这个事情讲出来，让大家知道，我只是想给大家提个醒，宿务的服务绝对是牛牛的，亚航的机票也退过，都能按照流程来，宿务真的是够大牌，再次提醒各位要订票的朋友谨慎购买，我已在宿务官方微博留言能够提供给办公地址，我好向北京市工商管理部门举报投诉，欢迎大家去看

sunny8224 · 发表于 2015-4-1 13:41:46

我也有相似经历，宿务退了一个订单，另一个单子至今半年无消息，邮件沟通无数无果！

lili5269 · 发表于 2015-3-26 10:05:33

个人经历比较,还是宿雾厚道,可能楼主遇到了特例,再尝试沟通看看呢

liuqi0428 · 发表于 2015-3-26 10:00:10

好吧，我继续等，等到花儿也谢了，谢谢你们

蜜蜂嗡嗡 · 发表于 2015-3-24 22:03:45

我去年八月的票，被改期了，完全没用到的很快退了，用了去程退回程的一直没退，六百块，搞得我过年还拉家带口的把马尼拉四个航站楼都转了一通。虽然后来escalation小组也给我发了致歉的邮件，我也又把所有表格信息又发去了，仍然没有退到账户上。再等。。。

wmsimon · 发表于 2015-3-24 21:22:39

上次1p大促app重复扣款，立刻发邮件过去但没有回复，后来才发现，原来宿务很早就已经退款了，只是银行入账太晚，一直等到下个月的信用卡账单里才看到退款。。。

我是西藏 · 发表于 2015-3-24 17:21:58

退票要做好心理准备的！

shane_1987 · 发表于 2015-3-24 17:01:14

我去年11月申请退款到现在也没收到

zhengshijun · 发表于 2015-3-24 16:07:58

宿雾比亚航好是一定的

prrt · 发表于 2015-3-23 20:37:56

alex_lj 发表于 2015-3-23 20:12
就个人与亚航和宿务打过的交道，宿务服务比亚航人性化多了。

同意

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