香港快运，怀孕退款相关攻略

新堂圣 · 发表于 2015-5-7 10:31:35

本帖最后由新堂圣于 2015-5-7 10:34 编辑

注：此贴此攻略，仅可用于帮助真正怀孕需要退款的TX，请各位自我尊重，不要为了MONEY丢失自己的良心！不然让HK快运取消此政策，害了真心需要的TX!!!!!!!

退款情况如下：
1、邮箱地址：customer.care@hkexpress.com

2、等回邮件，填写相关信息及退款表格并附上B超单和诊断证明

邮件原文：

尊敬的旅客：
感谢您选乘香港快运航空！
如您需要申请医疗退款，您需要用JPG图片的格式给我们医院的证明，证明在某具体的时间不能乘坐飞机，请您完整填写好附件中的退票申请书信息。(信用卡卡号只需填写前六位和后三位)将电子版发回给我们。退款一经提交，不得撤回。
并在邮件中标明以下信息：
1.出发日期
2.起始地/目的地：
3.乘机人姓名：
4.订单号：
5.联系方式:
6.信用卡持卡人姓名：
7.卡号：(只需填写前六位和后三位)
8.交易日期：
9.交易金额：

B超单比较私密就不附上了！

3、等回复、等退款

注：退款虽然需要填写退款卡号，但是会按照之前付款的渠道原路返还！

4、等退款，亲测几个工作日就退款到账了！

最后附上HK快运的退票申请书表格。见附件！

UO_Refund_Application_Form.zip (23.84 KB, 下载次数: 6703)

千树erica · 发表于 2017-2-21 10:38:07

sakuma 发表于 2017-2-20 21:34
延期飞行的话需要补差价吗

后面没操作成功白白废了机票所以延期飞行要不要补差价我也不太清楚

sakuma · 发表于 2017-2-20 21:34:52

千树erica 发表于 2015-12-22 15:05
生病只能退税，或者延期飞行，哎

延期飞行的话需要补差价吗

终极BOSS柒柒 · 发表于 2016-4-4 07:23:46

千树erica 发表于 2015-12-16 17:22
跟我同一个订单上的朋友刚刚做了手术，患了癌症，每个月都要化疗，去不了了，不知道这个可不可以退款？我得 ...

这个买旅行变更保险可以退

丄课觉觉潴课唔 · 发表于 2016-3-27 20:07:04

顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

LizzZ · 发表于 2016-3-23 18:29:11

发过两次邮件了，完全没有回复

千树erica · 发表于 2015-12-22 15:05:24

生病只能退税，或者延期飞行，哎

于二喵 · 发表于 2015-12-17 17:51:17

楼主赞留着以后用

千树erica · 发表于 2015-12-17 08:24:44

新堂圣发表于 2015-12-16 17:23
恩恩，亲你电话或者邮件咨询下快运家客服，有进展消息也可以在论坛上PO下，告知下大家！
...

已經發了郵件，等他們回覆了，我再PO出來。

新堂圣 · 发表于 2015-12-16 17:23:46

千树erica 发表于 2015-12-16 17:22
跟我同一个订单上的朋友刚刚做了手术，患了癌症，每个月都要化疗，去不了了，不知道这个可不可以退款？我得 ...

恩恩，亲你电话或者邮件咨询下快运家客服，有进展消息也可以在论坛上PO下，告知下大家！

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