我真的要死过去了

小庙木鱼

在亚航假日酒店订了二晚住宿，因为行程有变，想更改下日期，先通过网页更改，可每当点“变更预订”就会返回上一界面，只有点“取消房间”可以进入下一界面，我只是想改动下住宿日期，没必要取消预订呀？于是拨打亚航客服电话400 991 1085，接通后根据提示输入数字，总是说你输入有问题，必须再输一次，当提示你输入订单编号时，只要你输完订单号后就自动挂机，输了五次都是立马挂断。好容易接到人工，只听到服务小妹说话，我说话她却听不到，我以为手机出了问题，换个手机再拨，她还是听不到我说话，连拨了三次都听不到，我真的要晕死过去了，是我的问题还是亚航的问题呀？人不能那么背吧，看来只能取消预订，再重新订了，这样会不会多交手续费呢？

苏荷

270898481 发表于 2015-5-10 14:02
雅高达的，宾客我已经改过，肯定可以改日期，雅高达有这个现实，但我没去试，应该是可以的
...

我们在讨论AirAsiaGo，简称AAGO，不是AGODA，我分得清，谢谢。

270898481

苏荷 发表于 2015-5-8 11:42
不要尝试了，AAGO不支持更改日期，如果是免费取消的话可以给你取消预订重新定，如果用过优惠券的将作废。 ...

雅高达的，宾客我已经改过，肯定可以改日期，雅高达有这个现实，但我没去试，应该是可以的

小庙木鱼

苏荷 发表于 2015-5-8 11:42
不要尝试了，AAGO不支持更改日期，如果是免费取消的话可以给你取消预订重新定，如果用过优惠券的将作废。 ...

明白了，谢谢！

小庙木鱼

●．●aiko 发表于 2015-5-8 11:52
你把具体情况私信我，我帮你写信问酒店

谢谢你！已经取消了。

maiquanmaiquana

:'(:'(:'(

菡宝贝

苏荷 发表于 2015-5-8 12:33
是信用卡支付的么？在免费取消日期前取消，大概4-5天退款就到账了。

好的，谢谢哦！

苏荷

菡宝贝 发表于 2015-5-8 12:18
想请教一下，在AAGO上预定的可取消房，预定时扣了全款，如果取消预定，这个钱是会退回来吗？ ...

是信用卡支付的么？在免费取消日期前取消，大概4-5天退款就到账了。

菡宝贝

苏荷 发表于 2015-5-8 11:42
不要尝试了，AAGO不支持更改日期，如果是免费取消的话可以给你取消预订重新定，如果用过优惠券的将作废。 ...

想请教一下，在AAGO上预定的可取消房，预定时扣了全款，如果取消预定，这个钱是会退回来吗？

●．●aiko

小庙木鱼 发表于 2015-5-8 10:35
那是马来西亚的酒店，我不懂英语无法直接沟通呀，唉！

你把具体情况私信我，我帮你写信问酒店