取消AAGO上订的房间，退款少300！！

linlinwong

之前订2晚-300的活动时，在AAGO订了清迈的酒店2晚2间房一共1570.52人民币（1间房减了300，一间没减，因为只有一张卡），现在行程有变，刚在官网取消了酒店。收到邮件通知退款金额是1270.52，整整少了300。客服电话打了快10次都打不通，傻了！！请问有相同经历的童鞋吗？除了打电话，发邮件，还有啥方法可以把钱要回来！！还是等到退款到账再找他们？

这是确认邮件上的扣款金额


下面是收到退款邮件上的金额。
房间1

房间2

羽衣飞舞

linlinwong 发表于 2015-6-17 17:24
是哒！刚才亚航假日客服打给我，确认是935.26+635.26，也重新收到正确金额的退款收据邮件。给AAGO赞一个 ...

终于有了好的结果

linlinwong

羽衣飞舞 发表于 2015-6-17 15:06
呵呵，不谢啦。
看到上面TX的回复，看来你这个问题AAGO也会处理好的。

是哒！刚才亚航假日客服打给我，确认是935.26+635.26，也重新收到正确金额的退款收据邮件。给AAGO赞一个！！

羽衣飞舞

linlinwong 发表于 2015-6-17 13:55
刚打通电话，说周五之前答复，到时看怎么说。谢谢你啦！也谢谢版主！！ ...

呵呵，不谢啦。
看到上面TX的回复，看来你这个问题AAGO也会处理好的。

linlinwong

suzy 发表于 2015-6-17 14:10
不会啊，我上个星期三退了款，因为也是-300后是600.96，当时是借别人的卡买的，没有账户，所以网上退款操作 ...

谢谢谢谢，给了我信心！！哈哈，希望也能像你一样顺利。

suzy

不会啊，我上个星期三退了款，因为也是-300后是600.96，当时是借别人的卡买的，没有账户，所以网上退款操作不了，打电话去亚航假日，2分钟不到就接通了，后来说退款就验证后帮我立即申请了，说5-7天会收到，星期天晚上我再打电话去也是不到2分钟就接通了，说已经退了，星期一一问朋友原来已经在账户上了，退款为600.96，一分钱都不少，也挺快的

maiquanmaiquana

linlinwong

羽衣飞舞 发表于 2015-6-17 13:49
哦哦。如果是免费取消的，那就象P版说的，PK继续努力吧

刚打通电话，说周五之前答复，到时看怎么说。谢谢你啦！也谢谢版主！！

羽衣飞舞

linlinwong 发表于 2015-6-17 13:42
是可取消的，也不收手续费。估计是AAGO把两间房都按635.26了。

哦哦。如果是免费取消的，那就象P版说的，PK继续努力吧