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发表于 2015-8-13 11:37:39
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只看该作者
来自: 北京
恰好我也订了这个酒店,刚回来,给大家汇报一下吧
hotwire的订单不包含早餐
我遇到特别气愤的事情。第一天到这个酒店,告诉我没有房间,然后领到出门右拐50m的另外一个酒店(Federal Hotel )入住了
第二天早上到Royale Bintang再次确认当天的房间,前台确认当天肯定没问题,给我预留房间
我们就把行李寄存在酒店,出去游玩了。结果晚上8点左右回来check in,告之没有房间,又必须去Federal Hotel。
前台没有任何抱歉的意思,完全是公式化的处理态度,我实在是无语了
这个经历搞得我们很狼狈,收拾行李浪费半天。
不过Federal Hotel设施比Royale Bintang更好,还包早餐,算是因祸得福。
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