天津的票申请了全额退款，可是亚航目前仍然毫无消息！

曾经的曾经

我真是服了亚航了，申请全额退款都1个多星期了，今天打客服问进度如何？

客服查询半天称：我们已经把要退款的客户信息发送至马来西亚，但是那边还没有进行审批，您15个工作日后再来查询。

我去，还没审批呢，退款更是遥遥无期，请问亚航：我的钱你什么时候能给我退到账户，就那么点个事儿，没个半年估计都完不了事儿，亚航你当是怀孕生孩子呢！！！

milsica

g6133 发表于 2012-5-25 14:46
说48小时有客服跟我联系，到现在72了都没消息。郁闷~~~~~~

不要指望他们会联系你的，你联系他们吧

milsica

曾经的曾经 发表于 2012-5-25 13:45
我是要求退到借记卡的，估计会比信用卡更慢了

我退到信用卡的和借记卡的时间是一样的，同一天退的

g6133

说48小时有客服跟我联系，到现在72了都没消息。郁闷~~~~~~

曾经的曾经

我是要求退到借记卡的，估计会比信用卡更慢了

milsica

曾经的曾经 发表于 2012-5-25 13:09
那你是退到信用卡里还是借记卡呢？

信用卡的退到信用卡
我有一笔支付宝付的，退到借记卡了

曾经的曾经

milsica 发表于 2012-5-25 13:04
我是那个基督城的退票

我第一次打电话，他说登记好了，让我48小时再打电话看马来西亚那边有没有审批，我 ...

那你是退到信用卡里还是借记卡呢？

milsica

曾经的曾经 发表于 2012-5-25 13:00
我前几天打电话问客服，客服说马来西亚那边还没审批呢。。。你是买的天津-吉隆坡的机票退票吗？ ...

我是那个基督城的退票

我第一次打电话，他说登记好了，让我48小时再打电话看马来西亚那边有没有审批，我48小时后再打，她说要再等到下周一（当时是周三），我周一又打电话，那个客服又说没有那么快，不用一直打电话，后来大概过了20天，我又打电话，他们说马来西亚审批已经通过了，就等退款了，当时还说要35个工作日，不过又过了15天后的确是退款了，所以我觉得就是效率不高吧

曾经的曾经

milsica 发表于 2012-5-25 10:22
36自然天

我前几天打电话问客服，客服说马来西亚那边还没审批呢。。。你是买的天津-吉隆坡的机票退票吗？

milsica

曾经的曾经 发表于 2012-5-24 23:41
36天是工作日还是自然天呢？

36自然天