飞机延误了怎么办？

侧耳倾听

天气渐冷，不少地方下起了暴雪，受天气影响的航班增多，因此也影响到了部分童鞋出行，那么航班延误了，我们应该怎么办呢？


首先，控制好自己的情绪不要着急，毕竟，飞机延误并不是人为可控制的。



接下来，最重要的事情，是先了解情况，以及明确自己的需求。
比如：部分航线晚点，或是机场严重不适航濒临关闭这两种情况的应对，是不一样滴。
而乘客的需求：“我必须要最快事件出发”与“我可以晚点出发”的这两种情况的对策也是不一样滴。

然后，打开你的手机软件，比如航旅纵横或飞常准等。查看你的航班信息，明确3点。

第一：您乘坐的航班前序从哪里来，以及它当前的状态如何。

第二：查看今天您要飞的航线之前几班航班状态。

第三：打开“接机屏显”，查看机场出港航班状态，看看机场是否已经大规模延误。

如果前序已经晚点，而飞机又不是在本场（比如：国航在北京成都，东航在上海，南航在广州），那么这个航班延误的概率就很高了。

而如果这个航线已经大面积取消，那么这个航班延误的概率就会更高。

而是否应该去机场，取决于目前机场是否已经处于大规模延误。因为当机场已经大规模延误的时候，机场值班柜台前应当是人山人海，因此去机场改签的意义已经不大。

那该怎么应对呢？

1.如果机场已经出现了大规模延误，而你有又必须出行，记得第一时间选择改签后续飞国际航线的航班。比如你是原定飞成都-北京南苑机场航线，可以考虑改签成都-首都后续飞国际的航班，这些航班在起飞的时候会有更高的优先权。如果本航空公司的航班已经全部处于晚点状态，也可以考虑申请其他航空公司的可飞航班。

而改签的时机，建议在通知延误后第一时间提出，因为当延误之后，会越来越多人在等待改签，尽快提出申请能大幅提高改签的成功率哟。而严重延误的时候，一定不要等候补！在严重延误的时候，候补的座位会被改签旅客占满，因此这种情况下候补基本是不可能等到的。

而改签的途径，则尽量选择在电话中改签。因为此时机场地面服务一定已经已经处于崩溃状态。与其在机场等待，不如直接电话中合理有效沟通，想必航空公司也一定乐于帮您迅速解决问题。

如下两点建议有助于提升您的改签成功机率：

• 先找好想改签到的航班号，并在航旅纵横等APP上查看航班是否有余票。以节约改签时间。蓝翼常用的沟通方式如后，供各位参考：“xxxx航班晚点了，能帮我改x航的xxxx吗？”。
• 酌情提及您的精英会员身份也是一种能加速客服解决速度的方式。但同样不要苛责客服——因为他们的权限也有限。
  
  

而改签到所需机票之后，就迅速过安检，寻觅一个休息室坐着等航班登机吧。大规模延误的时候，机场休息室基本全满，因此找个有沙发的地方坐下会轻松很多。

最后，如果您在外地面临大面积取消，而且对航空公司预订的酒店没有任何信心，那么请在第一时间定下自己常住的酒店，毕竟一个交通方便的酒店大家都会想去订滴。

侧耳倾听

扒拉扒拉蜜 发表于 2015-11-30 02:58
小马只赔境内的 他家匹配的是身份证号码

好的，多谢提醒哈

扒拉扒拉蜜

小马只赔境内的 他家匹配的是身份证号码

Radika

好帖子，留着慢慢看

gracezi9

挺实用的信息

于二喵

Mark~飞机延误什么的最讨厌了

侧耳倾听

再然后呢，就是推荐大家购买保险。
除了常见的旅游保险（一般是每延误4小时赔付300元）
还有就是如果你只是单纯的要飞去某个地方，那么可以购买一些延误险。

首先要说一些不花钱的延误险
比如：信用卡自带的延误险。
1.票价不超过1000元，首选中信i白金信用卡，（中信I白金门槛低，办理方便）可以享受落地延误两小时1000元定额延误险。不过8月份这张卡改了规定，乘客需要在24小时内到达目的地。
2.如果票价超过1000，并且您有中信国航世界卡，用中信国航世界卡订票则更合适，每次出行赔付票价（不超过5000元）
3.如果是出里程票，可以考虑使用中国银行精英白金卡购票，享受2小时赔付300元，4小时500元，8小时1000元。使用招行经典白金卡/百夫长白金卡购票也提供延误4小时赔偿500元的便利。另外，如果延误后自费住了酒店，可以开2000内的住宿发票然后找银行以“旅行不便险”的方式报销。

比如某些平台赠送的延误险：
1.飞常准app购买机票，延误2小时赔付1000元
本款航班延误险通过飞常准购买机票即可免费获取，购买即可生效；另外理赔相对中信I白要轻松点，航班到达后，点开飞常准上的延误险订单填写收款账号等信息后，由众安保险核对是否真实乘坐航班后，2天内即可自动收到理赔金额，不需要提供任何证明文件。


还有就是花钱去买的延误险啦，如你觉得天气突变，需购买延误险了，可以选择提前2小时便可购买的延误险
1.小马保险航延乐，延误1小时赔付105元

本款航班延误险通过在小马保险官网或者小马保险公众微信购买，价格为19元，需提前2小时可购买；理赔流程全自动，延误后，系统自动将理赔款发放到你的微信。

2.安途航延乐，延误4小时赔付385元

本款航班延误险通过在安途保险微信公众号购买，价格为20元，需要提前2小时购买；理赔流程全自动，延误后，系统自动将理赔款发放到你的微信。

提前一天可购买自动赔付的航班延误险：

1.众安保险航班延误险，延误2小时赔付200元、400元、800元

本款航班延误险通过在众安保险微信公众号购买，价格分别为25元、50元、100元，需提前一天购买；理赔流程全自动，延误后，系统自动将理赔款发放到你的微信。

2.平安保险航班延误险，延误3小时赔付300元

本款航班延误险通过在中国平安微信公众号购买，价格为45元，需要提前一天购买；理赔流程全自动，延误后，系统自动将理赔款发放到你的微信。

3.支付宝航班延误险，延误2小时赔120元

本款航班延误险通过在支付宝购买，价格为19.9元，需要提前一天购买；理赔流程全自动，延误后，系统自动将理赔款发放到你的支付宝。

4.太平洋航班延误险，延误3小时赔300元

本款航班延误险通过在太平洋产险微信公众号购买，价格为20元，需要提前一天购买；理赔流程全自动，延误后，系统自动将理赔款发放到你的微信。

5.永安航班延误险，延误2小时赔付210元

本款航班延误险通过在延误险微信公众号购买，价格为20元，需要提前一天购买；理赔流程全自动，延误后，系统自动将理赔款发放到你的微信。