本帖最后由 北府 于 2016-6-29 10:38 编辑
Q:如何联系宿务? A:宿务客服电话 Manila Tel: +632-7020-888 Hong Kong Tel: +852-397-33800 Australia Tel: +612-9119-2956 Cebu Tel: +6332-230-8888 Singapore Tel:+65-315-80808
Q:宿务国内出发有几条航线? A:目前北上广厦、香港和澳门都有宿务航线,分别为 北京/上海/广州/厦门/香港/澳门=马尼拉; 澳门/香港=克拉克; 香港=宿务/卡利波/长滩/伊洛伊洛;
Q:如何在宿务买票?
Q:什么时候在宿务买票最便宜? A:每月有一次较给力的促销,全线都会放票。
Q:宿务促销的规律是什么? A:宿务同亚航一样,基本每周都有促销,总的大概分为两种类型。 1、中国(所有航线)飞马尼拉 2、今明两天促广州/厦门,再后两天北京/上海。 注:以上促销有时为0点,有时为中午12点放出。
Q:宿务机票含行李、餐食吗? A:和亚航一样,不含,廉价航空通常采用付费行李、付费餐食、付费选座、不在高峰时段飞行、二线城市机场等来压缩成本,不然机票为何那么便宜。
Q:没护照可以定宿务机票吗? A:可以的,定宿务的机票不需要护照,可以后面补办。
Q:宿务一次可以订几张票? A:最多可以选择14人,不过特价机票不一定有这么多。
Q:宿务可以用支付宝付款吗? A:当然可以,也可以采用信用卡支付,支持visa 和 mastercard卡;网站可以用paypal,App不可以。
Q:宿务可否hold住订单后一起付款。 A:网页版可以hold到支付宝中三小时,app则不可以。
Q:宿务个人信息里面电话号码格式怎么填? A:手机是86 - 四位 - 七位,家庭是86 - 两位 - 八位。
Q:支付宝支付成功,但是宿务网站显示订单取消,怎么办? A:隔天会确认的,宿务跟支付宝结算也会有时间差。
Q:宿务订单无法添加行李? A:不要用会员登录,从主页管理预定----订购附加商品---增加行李进去,用预定编号,和你的名字,进去订单,添加行李就ok了。
Q:同一行程单,有人不出行,对其他人有影响吗? A:没有。
Q:机票出生日期填错了,如何修改? A:把护照第一页扫描件发给cebu,让帮忙改一下就可以了。
Q:订票时没有买行李,可以补买行李吗? A:可以的,在“manage booking”里,点击 “Purchase Bag”。
Q:要是前一程延误,后一程免费改签时,没有座位了怎么办。 A:前一程延误的话,后一程改签没什么问题的,最好直接去机场,只要后程有位,就会让你上。票售完也没事,check in后基本都会有空位。
Q:有订单号,查不到机票信息怎么办? A:问银行要流水号,联系宿务确认。 |