亚航卡里波回延误6小时 现在被困马尼拉

roybb

卡里波延误6小时 下一班回澳门赶不上了。地面客服没有权限改飞香港，下一班飞澳门要2月2日。问有什么解决方法吗

2/6
现在我在申请后续退款。现在手头有 亚航当天发的卡里博-马尼拉航班推迟邮件，以及航班的延误证明。这样能退回多少？ 后续马尼拉澳门航段能退吗？

We regret to inform you that flight Z2-301 which is scheduled to depart from Kalibo to Manila, 30 January 2016 at 12:40PM (1240H) has been re-Timed due to operational requirements.     



             YOUR NEW FLIGHT DETAILS:                        

             Flight number                Z2-301

             Depart                         03:45PM (1545H), local time                                                   

             Arrive                          04:50PM (1650H), local time



Otherwise, you may choose one of following service recovery option:

1.     One time free move flight within 30 days from original flight date

2.     Convert fare amount to credit shell valid for 90 days

3.     Refund bank to bank

fg770

任我行 发表于 2016-2-5 17:00
航班取消可以这么索赔啊，没问你要登机牌吗？

就找春秋要了一个航班取消证明，因为没有乘坐飞机，所以没有登机牌。

任我行

fg770 发表于 2016-2-2 09:51
安联亚洲

   航班取消，申请的是航班起飞延误300元和到达延误600元，一起赔付900元。

航班取消可以这么索赔啊，没问你要登机牌吗？

任我行

roybb 发表于 2016-2-5 16:27
终于有空整理一下。得出的结论就是亚航很烂，最起码菲律宾亚航很烂。
卡里博航班延误6小时，等在马尼拉T4客 ...

没去过T4的亚航客服中心，没啥印象嘛，那里不是只有办托运的柜台吗？难道是那个？？如果是那个，那肯定没啥权限啊。

T3的宿务确实好很多，有个票务中心在。不过也没办法，亚航是外来和尚啊，不像宿务是土生土长的菲律宾公司，很多地方不方便。

roybb

终于有空整理一下。得出的结论就是亚航很烂，最起码菲律宾亚航很烂。
卡里博航班延误6小时，等在马尼拉T4客服柜台让亚航改签下一班。客服不停就是解释他权限小，说他在申请，让我们再耐心等回馈。被他忽悠了在机场又等了几个小时，半夜被忽悠到T3说是到那边柜台等消息。直到我们重买宿务的机票上机都没等到亚航的回馈。2程都是亚航也不保险了

fg770

cora 发表于 2016-2-2 09:29
哪款保险可以有航班取消险？

安联亚洲

   航班取消，申请的是航班起飞延误300元和到达延误600元，一起赔付900元。

cora

fg770 发表于 2016-1-31 10:53
春航是啥都没有管。只让我退票。

买的保险，报销了900元航班取消险。

哪款保险可以有航班取消险？

fg770

酱菜天行健 发表于 2016-1-31 10:49
然后报销了高铁票吗？

春航是啥都没有管。只让我退票。

买的保险，报销了900元航班取消险。

酱菜天行健

fg770 发表于 2016-1-31 10:22
的确，果断过关深圳，然后回来的。

然后报销了高铁票吗？

fg770

蓝色咏叹调 发表于 2016-1-31 10:14
7天有点狠。不过香港还好，可以从深圳自己坐高铁回。

的确，果断过关深圳，然后回来的。