因亚航取消天津航班，需退LCCT TUNE的同学看过来！

lingjieer

       因为亚航取消天津改北京出发，所以原定的LCCT TUNE不得不取消，原本想等亚航主动给解决，但是左等没消息，右等没消息，而且时间比较紧急，6月30号就要出发了，所以我决定不再坐以待毙。5月25号的时候在陈凯霖的微博下问了句：TUNE的事协商的怎么样了？没想到很快收到亚航之家的回复，让我将有关的酒店号码和机票订单编号等资料发送到china@airasia.com，他们会替我转达给tune的有关负责人查询。刻不容缓，于是速速发了邮件，大致内容如下：

亚航负责人：
         您好！
         由于亚航取消天津航点，改为北京出发，时间也有变动，这对我来说造成了一定影响，导致我之前定的LCCT TUNE不能入住了，需要退款。TUNE的规定是每张订单要收取30马币的手续费，而且退款只能退到账户里，且有效期半年。但是我半年之内没有出游计划，更没有预定TUNE的计划，所以希望你们来负责和TUNE协商，把我的退款退到卡里，毕竟因为你们的原因给别人造成的困扰，后果不能由我们乘客来承担！像我这样问题的乘客应该有很大一部分，我们喜欢亚航，所以选择亚航，希望你们能给我们一个满意的答复！尽快，谢谢！ LCCT TUNE订单号：（以下内容省略，我的订单）


我亚航的航班号为：
1. *******   PEK --KUL
2.*******   KUL--TGG


希望你们能给我们一个满意的答复，但是要尽快，因为我6月30号就要出发了！谢谢


       大概在5月29号的时候我老公接到一个英文电话，但是他没听懂，我看了下号码是来自吉隆坡的，我试图打回去，可是一直打不通。这事就这样被搁置了，后来我又给亚航之家发过微博，也一直没有消息。今天上午我又发了一条，亚航之家回复了，原话是：“您好我们已经完整转达给tune的有关单位，他们也承诺会尽快逐个联系大家”。下午大概3点半的时候手机响，又是马来西亚那边的电话，跟上次的号码是同一个，于是赶紧接了，可惜对方语速太快，叽里呱啦说了一大堆，我算是见识到马来英语的厉害了。我只听懂一部分，大概意思是我订购了亚航的机票，亚航取消天津改北京影响到我定的酒店，我问他是不是TUNE？他说YES。然后好像是问我是不是要更改，我在大脑翻译的同时，对方已经又叽里呱啦说了一大堆了，这回我完全晕了，就问他能不能讲中文，他说不会，然后他说他找个能讲中文的客服跟我联系，我说好的，谢谢。我问他什么时候，他说尽快。然后说什么抱歉之类的话就挂了。

       看来TUNE已经有所行动了，发出来给大家参考，没发邮件的快去发，维护我们的权益到底！

漂亮尧妈

我发了N封邮件了，一封没回呢

buddub

咕噜 发表于 2012-6-17 10:12 static/image/common/back.gif
因为找不到他们的联系方式，才在微博里反馈的，后来接到电话，再后来发邮件联系的。 ...

已经给enquiry@tunehotels.com发了邮件了，得到他们的答复说已经反映给管理层，需要等几个星期的答复。你之前也是这样吗？感觉等几个星期很不靠谱啊，再说我7月中旬就要去吉隆坡了，到时候万一退不了可怎么办啊？

我的帷幄

monica317 发表于 2012-6-21 16:31 static/image/common/back.gif
走个人闲置的也可以

谢谢 从来没卖过 我去学学

monica317

我的帷幄 发表于 2012-6-18 22:54 static/image/common/back.gif
那是要先注册成为卖家才行吧？

走个人闲置的也可以

我的帷幄

monica317 发表于 2012-6-18 16:17 static/image/common/back.gif
我用的淘宝哈,就是人家先拍个东西,付钱,然后我改名.,改好名我就点发货,把改好名的入住单发他们邮箱,他们 ...

那是要先注册成为卖家才行吧？

monica317

我的帷幄 发表于 2012-6-15 22:04 static/image/common/back.gif
你好 我也在转让 请教如何交易才能保障双方的利益 我知道支付宝可以 但不知具体怎么用支付宝 请不吝赐教  ...

我用的淘宝哈,就是人家先拍个东西,付钱,然后我改名.,改好名我就点发货,把改好名的入住单发他们邮箱,他们收到邮件就点收货,然后钱就到我的支付宝了~~~

sunlimm

咕噜 发表于 2012-6-17 10:12 static/image/common/back.gif
因为找不到他们的联系方式，才在微博里反馈的，后来接到电话，再后来发邮件联系的。 ...

接到的也是英文的电话么？后来有人用中文打电话回来么？

咕噜

buddub 发表于 2012-6-16 20:23 static/image/common/back.gif
好周折啊，是一定要先在微博里反应吗？是亚航之家的微博吗？

因为找不到他们的联系方式，才在微博里反馈的，后来接到电话，再后来发邮件联系的。

花猪舞

天啊。。。。亏死了。。。