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[其他] 同程网要我取消已下单的酒店+门票套餐

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楼主
发表于 2016-3-23 18:02:35 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 浙江杭州
我在同程网上下了个单子:三天两晚6.8-6.10的珠海长隆横琴酒店套餐(包括2大海洋王国门票+2大马戏门票),价格2998元。之后接到同程客服电话说这个订单酒店没法确认,让我分开2个订单下,因为6.9日是端午节,酒店没有这个套餐,可是要是分开下单肯定产生价差啊!我搜了下至少600元左右,客服说给100元现金券体验补偿,我没同意,然后那边让我等电话,这种情况可以坚持原价定吗?最后会不会直接强迫取消啊
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9#
 楼主| 发表于 2016-3-24 16:03:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江温州
今天N个电话争取之后,同程同意他们支付差价598*2=1196元,我分了2个订单重新下单,他们后台调整了下价格,还有价差480元说通过支付宝返还给我,原来的订单取消退款1周到到账(原先说出游后到账我没同意)虽然便宜捡了但这个过程真是心累!连续2天电话轰炸的感觉

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8#
发表于 2016-3-24 08:43:55 | 只看该作者 来自: 浙江温州
小星甘 发表于 2016-3-24 08:35
嗯~其实我下了两个订单,还帮朋友定了一个,这样算起来差价1200元以上还是的撕看看吧 ...

起码  补偿你跟  差价差不多才行。你是刚需。不怕的 。  争取自己的权益。
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7#
 楼主| 发表于 2016-3-24 08:35:44 | 只看该作者 来自: 浙江温州
嗯~其实我下了两个订单,还帮朋友定了一个,这样算起来差价1200元以上还是的撕看看吧
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6#
发表于 2016-3-24 01:26:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
早已拉黑垃圾同程
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5#
发表于 2016-3-23 22:49:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
继续撕
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地板
 楼主| 发表于 2016-3-23 22:43:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江温州
第一次给我电话,我问了价差,客服说了解一下挂了;第二次电话说不知道价差,补偿50现金券,我不同意;第三次她说100元现金券;然后刚刚又电话说补偿300元现金券,她说酒店端午的没法预定,我就说等到可以预定,我要原套餐一模一样的…客服让我继续明后天等回复
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板凳
发表于 2016-3-23 20:42:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
同程就是垃圾
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沙发
发表于 2016-3-23 18:12:13 | 只看该作者 来自: 越南
各种截图,他要是再打电话来,你就录音。
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