Booking甲米小羊毛酒店撕逼成功

极度深寒

看中奥南海滩的带泳池带自助早的酒店，评价8.1，目测还行。关键是周边酒店基本在1500泰铢一晚而且评分没他家高。雅高达携程都找了，最后在booking看到他家的房间超值促销不可退款价才542泰铢一晚，赶快入手了两晚。过了几天邮件来了，说是价格酒店给错了，不是542而是1542一晚，现在酒店同意给优惠价1100一晚，让我回复邮件同意更改此订单。我马上电话打过去，我说既然你们的提示是超值优惠而且不可退款，那如果我自己要求退房你们肯定不同意。现在你们单方面要求加价我也肯定不同意。要么你们赔我全款我再去外面找其他的，要么原价入住，没得商量。后来又来来回回好几天，基本上是每天一个电话的节奏。都说已经向主管汇报了但是没答复。过了一个礼拜再打过去对方说他们负责的主管前几天休假，现在回来了马上处理我的单子。并且说像我这样情况的大概有24笔订单。他们要统一给个方案。第二天邮件来了，说是原价入住肯定不行，给了一个备选酒店。我看一下评分也没原先的高。还不含早。我马上电话追过去，说备选酒店不满意，还是老样子要么赔钱要么原价入住。你们单方面加钱我保留进一步追诉的权利。终于过了一两天邮件来了。booking正式做出承诺，我前台付1100泰铢入住并保留收据，离店以后单据传给booking，booking补我1100-542=558一间一晚的差价。圆满解决，邮件保存留证。
所以说该是自己的权利你不争取的话永远没人理你的。。。。

极度深寒

是的，所以说100人民币一晚含早我很满足了！

QQ6B1F3EE3996CF

这间酒店确实非常好 环境好 服务好 我们旺季住的时候600rmb一晚 真是好羡慕楼主哦

极度深寒

是他们没道理在先。我占理怕什么呀。就据理力争呗。。有时候你不争取永远不知道会发生什么，

cdygg

太厉害了！！！！！！！！！LZ怎么电话撕的啊？人家要硬是取消投诉哪呢

极度深寒

酒店非常不错。已经把收据发给booking。booking也回邮件了。接下来就等着收钱啦

51207734

厉害
能褥BOOKING

fxyfeng

撕赢booking, 必须膜拜

guoxiaomi

lz太厉害，学习了
学习四壁哈哈哈

极度深寒

E旅行新闻官 发表于 2016-3-25 16:30
下次看到BUG酒店记得给E旅行爆料哦

其实也是正巧是刚需。而且关注了甲米奥南海滩的酒店很久了基本上什么酒店什么价位知根知底。我看到出这个价格第一个想到的不是BUG，以为真的是限时促销。。以后看到类似的肯定第一时间来论坛报告