我好像遇到阿里旅行虚假出票了，该怎么投诉。

hchlmx · 发表于 2016-3-30 21:12:29

如题，下午看着阿里旅行搞活动，入了1.7甲米飞吉隆坡的机票，-100加上红包后一共215人民币。
大概四十分钟一个小时，系统显示出票，代理商卖家发来自己系统邮件。
我要求要亚航原始邮件，各种推脱，经亚航查询并没有此预定编号的订单。
联系了阿里客服说保证会给我出票等等之类的，现在卖家也说是系统延迟。
求论坛大神该如何解决呢？我该怎么投诉呢？我现在最希望退款了，太不相信这些代理商了。

sgsgsg2016 · 发表于 2016-4-3 10:17:14

pp0pp 发表于 2016-4-3 09:26
这家是 “一人有限责任公司”。

之前订票只有显示阿里旅行我不知道是那个代理商会出票所以现在我得试着去联系阿里客服看看烦心！！！

pp0pp · 发表于 2016-4-3 09:26:05

sgsgsg2016 发表于 2016-4-3 09:12
楼主最后怎么解决？我的票也是没有出代理商是阿兰斯航空客服，而且给客服留言一直没有回应我 ...

这家是 “一人有限责任公司”。

sgsgsg2016 · 发表于 2016-4-3 09:12:44

楼主最后怎么解决？我的票也是没有出代理商是阿兰斯航空客服，而且给客服留言一直没有回应我

hchlmx · 发表于 2016-4-1 12:53:32

hitong 发表于 2016-4-1 12:20
我昨天催了客服，下午就给我出票了，终于放心了

航司能查到吗

hitong · 发表于 2016-4-1 12:20:05

我昨天催了客服，下午就给我出票了，终于放心了

hchlmx · 发表于 2016-3-31 18:05:32

smgmeiya 发表于 2016-3-31 17:55
这是客服告诉我的，其实阿里的条款很含糊，付款后多久出票并未做规定，通俗来说就是：只要我确保在你出行 ...

所以我现在也只能等他出票。
卖家告诉我是因为他们付款给亚航延迟了。
实在不行12315投诉！

hchlmx · 发表于 2016-3-31 18:04:20

四↘不爱发表于 2016-3-31 17:43
完蛋早上的宿务好像也查不到。看来我得去看看原因了

最好给航司确认确认。

smgmeiya · 发表于 2016-3-31 17:55:44

本帖最后由 smgmeiya 于 2016-3-31 17:56 编辑

zjfcxx 发表于 2016-3-31 16:59
另外阿里官网的500元赔付是指：出行前48小时内还未出票才会赔，和你什么时候订的没关系

官网上有这样明 ...

这是客服告诉我的，其实阿里的条款很含糊，付款后多久出票并未做规定，通俗来说就是：只要我确保在你出行前两天出票，500块就不会赔给你。反正我机票时间还很远，等等也无妨！如果是近期要出行的还未出票的，自己还是盯紧点！

四↘不爱 · 发表于 2016-3-31 17:43:45

完蛋早上的宿务好像也查不到。看来我得去看看原因了

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